¿Cómo cancelar HBO Max en Telmex? Paso a Paso

En este artículo, te enseñaremos cómo cancelar HBO Max en Telmex de manera rápida y sencilla. Si ya no deseas contar con este servicio, sigue leyendo para conocer los pasos a seguir. Recuerda que esta guía está destinada a aquellos suscriptores de Telmex que contrataron HBO Max a través de este proveedor.

HBO Max es una plataforma de streaming de películas y series, que incluye contenido de HBO, Warner Bros., DC, Cartoon Network y otros. Aunque este servicio puede ser adquirido directamente en su página web, algunas personas prefieren contratarlo a través de su proveedor de servicios de telecomunicaciones, como Telmex.

No obstante, si ya no deseas continuar con tu suscripción a HBO Max a través de Telmex, aquí te explicamos cómo hacerlo en unos sencillos pasos.

HBO Max: ¿Qué es y qué ofrece?

HBO Max es una plataforma de streaming que ofrece una amplia variedad de contenidos, como películas, series, documentales y programas infantiles. La oferta incluye producciones originales de HBO, así como contenido de otras marcas del grupo WarnerMedia, como DC, Warner Bros., Cartoon Network, entre otros.

Algunos de los títulos más populares de HBO Max incluyen:

• Game of Thrones
• Westworld
• Friends
• The Big Bang Theory
• Gossip Girl
• El Conjuro
• Joker
• La Liga de la Justicia

¿Cómo contratar HBO Max con Telmex?

Para contratar HBO Max a través de Telmex, es necesario ser cliente del servicio de internet de Telmex (Infinitum) y tener una línea telefónica activa con este proveedor. Puedes contratar el servicio a través de los siguientes canales:

• Portal web de Telmex
• Aplicación móvil de Telmex
• Atención telefónica
• Tiendas físicas de Telmex

Una vez que hayas contratado HBO Max con Telmex, recibirás un correo electrónico con las instrucciones para activar tu cuenta y comenzar a disfrutar del contenido.

Pasos para cancelar HBO Max en Telmex

Para cancelar tu suscripción a HBO Max en Telmex, sigue estos pasos:

1. Ingresa a tu cuenta de Telmex desde el portal web (https://www.telmex.com) o la aplicación móvil.
2. Ve a la sección de «Servicios» o «Mis Servicios» en tu cuenta.
3. Localiza el servicio de HBO Max en la lista de servicios contratados.
4. Selecciona «

Cancelar» o «Desactivar» junto al servicio de HBO Max.

5. Sigue las instrucciones en pantalla para confirmar la cancelación. Es posible que debas proporcionar tu contraseña de Telmex o responder algunas preguntas de seguridad.
6. Una vez que hayas confirmado la cancelación, recibirás un correo electrónico de Telmex confirmando que se ha cancelado el servicio de HBO Max.
7. Finalmente, asegúrate de desinstalar la aplicación de HBO Max de tus dispositivos y cerrar sesión en cualquier navegador en el que hayas iniciado sesión con tu cuenta de HBO Max.

Consideraciones al cancelar HBO Max en Telmex

Antes de cancelar tu suscripción a HBO Max en Telmex, ten en cuenta lo siguiente:

• Revisa los términos y condiciones de tu contrato con Telmex, ya que algunas promociones o descuentos podrían estar vinculados a la contratación de HBO Max.
• Si cancelas tu suscripción a HBO Max antes de que finalice el período de facturación actual, no se te reembolsará el monto correspondiente a los días restantes. Sin embargo, podrás seguir disfrutando del servicio hasta que finalice el período de facturación en curso.
• Al cancelar HBO Max, perderás el acceso a todo el contenido exclusivo de la plataforma, así como a cualquier contenido descargado en tus dispositivos para visualización sin conexión.

Alternativas a HBO Max

Si ya no deseas contar con HBO Max, pero aún quieres disfrutar de contenido de streaming, estas son algunas alternativas que podrías considerar:

• Netflix: Una de las plataformas de streaming más populares, con un amplio catálogo de series, películas, documentales y contenido infantil.
• Amazon Prime Video: Ofrece una variedad de series, películas y contenido original, además de beneficios adicionales como envío gratuito en Amazon y acceso a música y libros.
• Disney+: Ideal para fans de Disney, Marvel, Pixar, Star Wars y National Geographic. Ofrece contenido clásico y original, así como películas y series exclusivas.
• Apple TV+: Plataforma de streaming con contenido original de Apple, como series, películas y documentales.

¿Que tener en cuenta para Cancelar HBO Max?

Cancelar tu suscripción a HBO Max en Telmex es un proceso sencillo que puedes realizar a través de tu cuenta de Telmex en línea o la aplicación móvil. Asegúrate de tener en cuenta las consideraciones mencionadas antes de tomar esta decisión y, si lo deseas, evalúa las alternativas disponibles para seguir disfrutando del mejor contenido en streaming.

Recuerda que, si en algún momento deseas volver a contratar HBO Max con Telmex, puedes hacerlo siguiendo los pasos mencionados en la sección 3 de este artículo.

Cancelar HBO Max en Telmex a través de Mi Telmex

Una forma rápida y sencilla de cancelar tu suscripción a HBO Max a través de Telmex es hacerlo a través de Mi Telmex. Aquí te explicamos los pasos que debes seguir:

1. Accede a tu cuenta de Telmex y selecciona la opción «Mi Telmex».
2. Haz clic en «Servicios contratados» y busca la opción «HBO Max».
3. Selecciona «Cancelar» y sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla.
4. Confirma que deseas cancelar tu suscripción a HBO Max y listo, habrás cancelado tu suscripción.

Cancelar HBO Max en Telmex por teléfono

Otra opción para cancelar tu suscripción a HBO Max a través de Telmex es hacerlo por teléfono. Si prefieres esta opción, sigue estos pasos:

1. Llama al centro de atención a clientes de Telmex al número 800 123 2222.
2. Sigue las instrucciones del menú de opciones y selecciona la opción para cancelar tu suscripción a HBO Max.
3. Proporciona la información solicitada y sigue las instrucciones que te dará el representante de servicio al cliente.
4. Confirma que deseas cancelar tu suscripción y listo, habrás cancelado tu suscripción a HBO Max.

Preguntas Frecuentes