Last Updated on agosto 31, 2022
El recibo Totalplay mostrará todos tus cargos y detalles de tu plan Totalplay. Aprende aquí cómo descargar, consultarlo e imprimirlo. También puede aprender sobre las diversas formas de pagarlo.
Descubra cómo imprimir mi recibo de Totalplay de todas las formas posibles. Usando su numero de cliente, desde la aplicación Totalplay o en línea desde el sitio web oficial.
Puede acceder a todos los detalles sobre su servicio Totalplay con su recibo del servicio:
- Número de referencia del titular de los datos
- cantidad mensual adeudada
- límite de día de pago
- marco de tiempo del servicio
- Detalle de cargos
- Cargos adicionales asociados a la facturación de tu consumo
- Procedimientos de pago
- Detalles adicionales
El recibo de pago llegará a tu casa cada mes. Puede solicitar el recibo de su recibo impreso de Totalplay sin costo adicional y puede servir como prueba de residencia.
¿Qué es el Recibo Totalplay?
En tu recibo Totalplay se incluye una lista de todos los paquetes y consumos que tuviste durante el mes. Puede usarlo para verificar su saldo general y luego pagar su deuda.
Hay dos formas de verificar tu recibo Totalplay:
- Con un recibo físico, como el que recibes todos los meses en casa.
- usando la aplicación Mi Totalplay, de forma digital.
Los usuarios no experimentarán diferencias en las características del Recibo Totalplay. Entonces, ya sea un recibo Totalplay Hogar o Totalplay Empresa, la información que se puede encontrar allí es la siguiente:
- El nombre, la dirección, el monto adeudado y la fecha de vencimiento.
- Tu estado de cuenta se desglosa en consumos cobrados y cargos adicionales.
- Tus paquetes actuales conforman los cargos mensuales.
- Utilizará el talón de pago para pagar sus facturas.
¿Cómo descargar y ver mi recibo Totalplay?
Puedes acceder a tu recibo Totalplay en línea además de recibirlo mensualmente en tu casa. Hay dos enfoques a seguir:
- a través de la aplicación Mi Totalplay (En iOS y Android puedes descargar la App Mi Totalplay).
- Desde la página web Mi Totalplay.
Debes registrarte en Mi Totalplay con tu número de cliente para ver y descargar el recibo Totalplay. Las acciones a realizar son las siguientes:
- Ya sea en línea o a través de la aplicación, ingresa a Mi Totalplay e inicia sesión.
- Se visualizará la pestaña «Recibo Totalplay». Puede verlo allí, enviárselo por correo electrónico o descargarlo.
- Está disponible para descargar en formatos XML y PDF. Para comenzar la descarga, seleccione el formato y luego confirme.
- El recibo Totalplay se puede descargar y guardar en una computadora o dispositivo móvil antes de imprimirlo.
¿Cómo hacer para activar el recibo Totalplay Digital?
El acceso al Recibo Digital Totalplay o Recibo Electrónico Totalplay es otra opción que brinda Totalplay. Al hacer esto, podrá obtener su factura a tiempo y proteger el medio ambiente al no producir basura. Se puede encender de la siguiente manera:
- Abra la aplicación Mi Totalplay o vaya al sitio web. Regístrese usando sus datos.
- Se puede seleccionar la pestaña Recibo Totalplay.
- Encuentra la opción de Recibo Digital Totalplay en todo el menú.
- Los Términos y Condiciones se pueden leer allí.
- Haga clic en «Activar ahora» después de eso.
- Su recibo ya no será entregado en su hogar, sino en su correo electrónico a partir del mes siguiente.
El recibo Totalplay Digital se puede desactivar en cualquier momento y luego puedes solicitar un envío a domicilio desde Mi Totalplay.
¿Cómo puedo pagar mi factura Totalplay?
Totalplay ofrece varias opciones para pagar su factura Totalplay, incluyendo efectivo, tarjeta de crédito o tarjeta de débito:
- Usando una tarjeta de crédito o débito en el sitio web o aplicación móvil de Mi Totalplay.
- Llamando por por teléfono Totalplay usando su tarjeta de crédito o débito.
- Se acepta el pago del recibo en efectivo en OXXO y otros comercios.
- En efectivo en cajeros automáticos.
- Con tarjetas y efectivo en los Centros de Atención al Cliente Totalplay.
¿Tiene validez el recibo Totalplay en PDF?
Sí. Puede usar la copia en PDF o XML del recibo Totalplay como identificación o comprobante de domicilio para procesos oficiales porque tiene una leyenda que indica que es un documento oficial.
¿Qué sucede si mi recibo Totalplay contiene un error o un cargo extra?
En esta situación, se recomienda llamar al número dedicado que ha habilitado Totalplay para consultas sobre su recibo. Puede comunicarse al 800 Totalplay.
¿Qué debo hacer si no me llega el recibo digital Totalplay?
Se recomienda utilizar la App Mi Totalplay para desactivar y reactivar el recibo electrónico Totalplay. Si nada de esto te ayuda, puedes llamar al 800 y pedir que te reenvíen el comprobante. Podras consultar la cobertura Totalplay
¿Como sacar un recibo de Totalplay?
Al visitar Mi Totalplay, puede verificar y sacar cada detalle de su recibo de Totalplay en línea.
Puede acceder a Mi Totalplay descargando la aplicación Totalplay o visitando la pagina web oficial. Debe realizar estas acciones para verificar su recibo:
- Navega al sitio web de Totalplay.
- Elija «Mi Recibo».
- Utilice su correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
- Presiona «Iniciar sesión».
- Eligiendo «Estado de la cuenta».
- Haga clic en la pestaña «Recibo» para finalizar.
¿Cómo imprimir el recibo de pago Totalplay?
Puede imprimir el recibo de su pago de Totalplay en línea haciendo lo siguiente:
- Visite «Mi Totalplay».
- Utilice su correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
- Presiona «Iniciar sesión».
- Eligiendo «Estado de la cuenta».
- Seleccione «Recibo» en el menú.
- Según el formato de archivo que desee descargar, elija la opción PDF o XML en el recibo.
- Luego haga clic en «Descargar» para completar.
¿Como Consultarrecibo Totalplay en pantalla?
Puedes acceder a toda la información de tu recibo Totalplay desde tu televisor. Simplemente sigue estos pasos para comprobarlo:
- Activa televisión y el receptor Totalplay.
- Debes presionar el botón «Menú» de tu control remoto Totalplay.
- Seleccione «Estado de cuenta» de la Guía interactiva en su pantalla, y eso es todo.
Puede obtener la siguiente información de la Guía interactiva:
- Número de comprobante para el cliente
- Fecha del movimiento del nombre
- límite de día de pago
- Costo a pagar
¿Cómo consultar mi recibo Totalplay?
Visite el sitio web oficial de Totalplay o descargue la aplicación para verificar su recibo del servicio. La sección «estado de cuenta» y los enlaces «recibo» se pueden encontrar haciendo clic en ellos. Puede ver su recibo de pago de Totalplay allí.
¿Cómo cancelar Totalplay?
Puedes cancelar Totalplay tu suscripción llamando al siguiente número: 55 Totalplay. Para demostrar que eres el titular, es fundamental que tengas acceso a los datos de tu línea con Totalplay.
Recibo Totalplay
Puede gestionar y consultar los servicios contratados, consultar su saldo, realizar pagos, conocer el plazo de pago y solicitar asistencia mediante el recibo Totalplay. Comprender cómo leer su recibo Totalplay le permitirá reconocer las tarifas y actualizaciones asociadas con su servicio Totalplay.
- Gestionar y consultar servicios Totalplay
- Solicitar ayuda
- Consultar el saldo
- Realizar pagos en linea
¿Cómo consultar mi recibo Totalplay por teléfono?
Al marcar 800 Totalplay , puede consultar su recibo de Totalplay por teléfono, una opción que Totalplay brinda. De la misma manera, puede usar mensajes de texto para verificar su recibo Totalplay. Su número de teléfono celular o dirección de correo electrónico que proporcionó al contratar a Totalplay se utilizará para enviarle información sobre su recibo de Totalplay cada mes.
¿Cómo consultar mi recibo Totalplay en sucursales?
Una forma diferente de verificar su recibo de Totalplay es visitar una de las ubicaciones de Totalplay, donde Totalplay brinda un servicio individualizado porque está allí en persona. (CONSULTAR EN SITIO WEB si hay SUCURALES DISPONIBLES).
¿Que datos que aparecen en mi recibo de Totalplay?
Puedes gestionar y consultar los servicios contratados, consultar tu saldo, realizar pagos y realizar solicitudes de asistencia mediante tu recibo Totalplay.
Comprender cómo leer su recibo Totalplay lo ayudará a reconocer cargos y actualizaciones.
A continuación, presentamos la información que se encuentra en el anverso del recibo Totalplay:
- Monto adeudado: El total adeudado, la fecha de vencimiento, el número de cuenta y la referencia del servicio.
- servicios contratados, si hay un problema, puede solicitar más información.
- Código de barras: para completar la transacción en negocios aprobados
- Información del cliente Nombre, dirección, información de contacto y número de contrato
- Saldo adeudado: monto que aún se le debe
¿En qué sucursales puedo imprimir mi recibo Totalplay?
Solo necesita visitar el centro de servicio al cliente de Totalplay más cercano y pedirle a un ejecutivo su recibo de Totalplay si desea imprimir su recibo de Totalplay en una sucursal.
¿Cómo sacar el comprobante de domicilio de Totalplay?
Su recibo Totalplay, que contiene la dirección completa de la persona que se suscribió al servicio Totalplay, puede usarse como comprobante de domicilio si lo necesita para cualquier trámite. Desde el chat Totalplay en linea se puede averiguar.
¿Cómo debo pagar mi recibo Totalplay?
Puede configurar pagos recurrentes con tarjeta de crédito o débito para pagar el recibo Totalplay. Desde Totalplay Mi cuenta o marque 800 para registrar su tarjeta de crédito o débito para pagar su factura Totalplay.