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Blue Telecomm TV, Internet, Planes, Cobertura y Atención a Clientes

Last Updated on agosto 29, 2022

Blue Telecomm TV, Internet, Planes, Cobertura y Atención a Clientes

Blue Telecomm es una empresa de telecomunicaciones de México que ha estado ofreciendo servicios móviles y de banda ancha a los clientes desde hace varios años. La banda ancha móvil es una excelente opción si tiene una tableta o un dispositivo móvil de punto de acceso que desea conectarse a Internet regularmente, ya sea en su hogar o mientras viaja

La empresa de telecomunicaciones está presente en algunas partes de México. Aprenda todo lo que hay que saber sobre el negocio, sus ofertas y el pago de facturas en línea. También le proporcionamos información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, incluido un número de teléfono.

¿Cuáles son los paquetes de Blue Telecomm?

PaqueteInternet & TeléfonoPrecio
Internet 3 + telefonía3 Mbps239
Internet 5 + telefonía5 Mbps279
Internet 10 + telefonía10 Mbps349
Internet 20 + telefonía20 Mbps399
Internet 40 + telefonía40 Mbps549
Internet 50 + telefonía50 Mbps599

¿Cómo cancelar Blue Telecomm?

Para cancelar Blue Telecomm , incluidos sus planes móviles o de banda ancha, deberá comunicarse con el servicio al cliente de Blue Telecomm. Se puede contactar con el servicio de atención al cliente de Teléfono llamando a los números del servicio de atención al cliente para poder hablar con un representante y solicitar la cancelación.

Proceso de quejas en Blue Telecomm

Si no está satisfecho con Blue Telecomm y desea presentar una queja, puede hacerlo de muchas maneras diferentes. Además de llamar a cualquier número de teléfono de Blue Telecomm o presentar una queja en línea a través del sitio web de Blue Telecomm, los clientes pueden presentar una queja por escrito a Blue Telecomm por correo electrónico o correo postal con la información a continuación.

El servicio de atención al cliente de Blue Telecomm está disponible por teléfono, dependiendo de su pregunta o consulta. Para ventas, soporte técnico, mudanza o servicio al cliente, use uno de los números de teléfono de Blue Telecomm a continuación.

Métodos de contacto de Blue Telecomm y atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Blue Telecomm está disponible todos los días de la semana. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Blue Telecomm de la siguiente manera:

  • Llamando al número de atención al cliente.
  • Chat blue telecomm en línea
  • Via correo electronico.
  • Formulario de mensaje en línea
  • Centro Blue Telecomm más cercano

Además, Blue Telecomm está disponible en las redes sociales, incluidos Facebook, LinkedIn y Youtube.

Visite nuestra guía completa sobre cómo comunicarse con Blue Telecomm para obtener la lista completa de números y direcciones.

Puede ponerse en contacto con Blue Telecomm por:

  • Chat en vivo
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Sucursales de Blue Telecomm

Puedes comprar smartphones, accesorios para teléfonos y contratar servicios como planes y paquetes en las tiendas de Blue Telecomm . También puede pagar su factura allí de forma presencial.

La mayoría de las ubicaciones de Blue Telecomm se encuentran en áreas metropolitanas significativas. A continuación se enumeran algunas de las principales ciudades donde tiene ubicaciones:

  • Aguascalientes
  • Allende
  • Cabo San Lucas
  • Campeche
  • Cancún
  • Cd. de México
  • Chihuahua
  • Durango
  • Guadalajara
  • Guanajuato
  • Hermosillo
  • Mexicali
  • Monterrey
  • Morelia
  • Mérida
  • Pachuca
  • Playa del Carmen
  • Puebla
  • Querétaro
  • Reynosa
  • Saltillo
  • Tepic
  • Xalapa
  • Zacatecas

Portabilidad a Blue Telecomm

El precio y la cobertura son los dos factores principales que hacen que los clientes cambien de proveedor de telefonía. El proceso de portabilidad a Blue Telecomm solía ser muy difícil de gestionar, pero ahora es muy sencillo:

Aquí se explica cómo cambiar a Blue Telecomm desde otro proveedor:

  • Averigüe su número de identificación personal (PIN)
  • Solicita el cambio a Blue Telecomm llamando por teléfono o presencial en la sucursal más cercana.
  • Identificación oficial y NIP de portabilidad

Banda ancha inalámbrica Blue Telecomm 5G

Blue Telecomm es una de las pocas empresas de telecomunicaciones que ofrece banda ancha inalámbrica doméstica 5G en ciudades importantes. Si desea obtener banda ancha inalámbrica para el hogar Blue Telecomm 5G, es importante verificar primero su dirección y asegurarse de que 5G esté disponible en su área.

Todos los planes de banda ancha inalámbrica para el hogar Blue Telecomm 5G están disponibles en su sitio web.

Atención a clientes de Blue Telecomm

Blue Telecomm por ahora solo ofrecen tres vías de contacto, para atender a sus clientes. A continuación, te presentamos las vías para comunicarte con el departamento de atención a clientes de Blue Telecomm:

Correo electrónico de Blue Telecomm:[email protected]
Servico Blue TelecommTeléfono Blue Telecomm
Teléfono de Blue Telecomm desde Ciudad de México:55 4040 0202
Número de Blue Telecomm para contratar:55 4624 0212
Teléfono de Blue Telecomm para el interior de la República:55 4040 0202
Chat de Blue Telecomm:Disponible de lunes a domingo de 09:00h a 20:00h
Dejar tus datosEl asesor se pondrá en contacto contigo

¿Cómo contratar Blue Telecomm?

Se puede contratar Blue Telecomm llamando al número de atención al cliente o completando un breve formulario en la página web de la empresa.

  • Fecha de nacimiento
  • Nombre completo
  • Correo electrónico Contacto

Un ejecutivo de Blue Telecomm se comunicará con usted poco después de que envíe el formulario de servicio. Puede conversar a través del chat de Blue Telecomm en el mismo portal web para el software de Blue Telecomm.

Puede administrar su cuenta de Blue Telecomm, ver factura de Blue Telecomm y realizar pagos a través del portal de clientes de Blue Telecomm una vez que se haya registrado en el servicio; todo lo que necesita hacer es registrarse con su correo electrónico para usarlo.

Puede contratar cualquiera de los servicios de Blue Telecomm en cualquiera de sus modalidades de dos formas de la siguiente manera:

A través del teléfono: marque sin cargo el número 800 pregunte a un representante si el servicio de su elección está disponible en su área y luego regístrese.
Centro de atención al cliente: Pregunta a un ejecutivo en cualquier centro Blue Telecomm si el servicio que deseas contratar está disponible acudiendo allí.

Factura Blue Telecomm: descargar y pagar

La factura de Blue Telecomm es un registro que la empresa utiliza para demostrar que ha prestado sus servicios. También puede ser un documento que sirva como prueba de la residencia del propietario en un proceso judicial.

Cada mes, las facturas de Blue Telecomm se entregan físicamente o por correo electrónico e incluyen detalles como:

  • Total a pagar
  • Lugares para pagar tu Recibo Blue Telecomm
  • Mensajes importantes de tus productos y servicios
  • Número de Cuenta
  • Fecha límite de pago
  • Novedades de Axtel

Soporte técnico de Blue Telecomm

A través de dos canales, Blue Telecomm ofrece soporte técnico a sus clientes respondiendo consultas y ofreciendo soluciones:

  • Formulario de contacto
  • Reclamos y quejas
  • Sugerencias

Los clientes de Blue Telecomm pueden comunicarse con ellos por teléfono de lunes a domingo. Se puede acceder a la función de chat Blue Telecomm del sitio web de la compañía al mismo tiempo.

Finalmente, puede enviar comentarios o solicitudes a través del buzón, incluida la cancelación del servicio de Blue Telecomm , dejando la siguiente información:

Cobertura Blue Telecomm

En el caso de los paquetes de TV e Internet, Blue Telecomm tiene cobertura en toda la República Mexicana. En el sitio web podrán encontrar el mapa de cobertura oficial e Internet solo está disponible en ciudades específicas, debe comunicarse con Blue Telecomm para consultar sobre cualquier servicio.

Todas las opciones antes mencionadas reflejan automáticamente el pago. Tenga en cuenta que debe saber su número de cuenta de Blue Telecomm
o llevar su tarjeta de identificación de Blue Telecomm en todo momento para poder realizar pagos en bancos u otros establecimientos.

¿Qué puedo hacer en MI Blue Telecomm ?

Puede administrar todos los aspectos del servicio a través de la aplicación móvil o la página web llamada MI Blue Telecomm . Las siguientes son solo algunas de las operaciones disponibles:

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