Last Updated on septiembre 1, 2022
¿Quieres cancelar Dish pero no estás seguro de cómo hacerlo? En este artículo, veremos cómo cancelar servicios de Dish como planes, Internet en casa, Netflix, HBO Go y mucho mas.
Si estás considerando cancelar tu plan de Dish, puedes aprender cómo hacerlo en este artículo. También conocerá los requisitos para la cancelación, así como las consecuencias de cancelar con multas por cancelación temprana.
¿Cómo cancelo mi plan de Dish?
Hay varias formas de cancelar los servicios de Dish, incluido el servicio de telefonía e Internet. Para cancelar Dish, elige una de estas tres opciones:
- Desde Mi Dish, cancela tu plan de Dish en línea.
- Llama al telefono de atencion al cliente para cancelar tu plan de Dish.
- Cancelación del plan de Dish en la sucursal
Deberá pagar una tarifa de cancelación si cancela el servicio antes de que se complete el plan forzado, independientemente de cómo solicite la cancelación de su plan de Dish.
¿Cómo cancelo Dish en línea?
Sigue estos pasos para cancelar un plan de Dish en línea:
- Regístrese para obtener una cuenta Mi Dish.
- Seleccione «Cancelaciones» en el menú.
- Solicita cancelar la factura.
Puede solicitar un cambio a un plan prepago comunicándose con Atención al cliente de Dish si desea interrumpir el servicio con Dish sin perder su número.
¿Cómo llamo a Dish y cancelo mi servicio?
Llamar a los números de Servicio al cliente de Dish y solicitar cancelar su plan Dish lo pondrá en contacto por teléfono para realizar el tramite.
- Llama al 800 Dish desde cualquier celular.
- Solicitar una consulta con un asesor e informar que vas a cancelar el cual dará por terminado su servicio.
- Si hay algún pago pendiente para una cancelación anticipada, el asesor se lo hará saber.
Lo mejor es solicitar la cancelación del plan de Dish antes de la fecha de corte de tu factura para que no empiece a contar un mes más y puedas pagar el saldo acumulado hasta el día de tu fecha de corte.
¿Cómo cancelo Dish en sucursal?
La forma más rápida de solicitar una cancelación de Dish es ir personalmente a una sucursal.
- Ubica la sucursal de Dish más cercana y trae tu identificación oficial.
- Pídele a Dish que cancele tu servicio.
- Si es necesario, pague la tarifa de cancelación anticipada.
Condiciones para cancelar Dish
Dado que el titular de la línea debe responder algunas preguntas de verificación de identidad y liquidar los pagos pendientes, se recomienda que solicite la cancelación de Dish.
Tanto las cancelaciones en línea como por teléfono de Dish deben cumplir con estos requisitos. El titular debe mostrar su identificación física para cancelar en una sucursal.
Devolución o Cambio de Equipos Dish
Tenga en cuenta que solo puede cambiar o devolver equipos de Dish en las siguientes circunstancias:
- Cancelación como resultado de un error de pedido, lo que significa que recibió el equipo o accesorio incorrecto.
- Cancelación por falta de cobertura Dish.
Debe cumplir con los siguientes requisitos para que la cancelación de Dish resultante de un error de pedido sea válida:
- El equipo debe estar en buen estado de funcionamiento.
- Dentro de los primeros cinco días hábiles siguientes a la entrega, deberá presentar una solicitud de cancelación.
Después de tres intentos fallidos por parte del servicio de mensajería para entregarle el dispositivo, Dish cancelará el servicio para los clientes inaccesibles.
Las siguientes son las políticas de cancelación de Dish por falta de cobertura:
- Sin humedad.
- Sin rayones ni golpes.
- Con todos los accesorios necesarios y en buen estado.
Se deben enviar los siguientes formularios para cancelar Dish debido a cobertura insuficiente:
- una factura de compra.
- carta de cancelación con firma y explicación de cancelación.
- Buen estado, con la caja y accesorios originales
Multa por cancelar un plan de Dish
Si su plan de Dish tiene términos forzados y desea cancelarlo anticipadamente, deberá pagar un cargo por cancelación anticipada o ETF. El servicio de Internet en casa de Dish no tiene términos forzados, por lo que no tendrá que pagar un ETF si su plan es un plan forzoso.
No se le pedirá que pague ningún monto ETF si cancela después de que haya finalizado su contrato de servicio.
Comuníquese con un asesor de Dish llamando al Servicio al Cliente de Dish a estos números para calcular un estimado del ETF.
No se le pedirá que pague un ETF si cancela dentro de los primeros 14 días de activar su servicio inalámbrico y devuelve los dispositivos como nuevos.
Cancelar un plan Dish
Antes de cancelar un plan de Dish, tenga en cuenta que la terminación anticipada del contrato puede generar cargos o multas que varían según los términos del plan.
Los procedimientos a seguir para cancelar un plan de Dish son los siguientes:
| Teléfono de atención a clientes Dish | 55 9628 3474 |
|---|---|
| Teléfono para reactivar señal Dish | 55 9628 3456 |
| Teléfono Dish ON Internet | 55 55 123 123 |
| Teléfono para clientes FreedomPop desde celular | *3733 |
| Teléfono para clientes FreedomPop desde fijo | 55 9128 5858 |
| Teléfono para cancelar Dish | 55 9628 3474 |
Póngase en contacto con Dish
- A través de tu línea de Dish, marca el numero de atencion al cliente.
- Obtener el importe exacto de la sanción por resolución anticipada del contrato.
- Para evitar perder tu número, visita una oficina de atención al cliente de Dish y cambia tu línea a prepago.
- Si tu contrato tiene penalización por cancelación anticipada, págala.
Debe ponerse en contacto con Dish si desea cancelar un plan que ya venció para que un representante pueda decirle si aún debe dinero o no. En caso afirmativo, deberá abonar el importe íntegro para proceder a la cancelación del plan.
Es fundamental que tenga todos los detalles de su plan disponibles antes de comunicarse con una oficina de servicio al cliente de Dish.
También puede cambiar al modo prepago; Dish ofrece una variedad de planes con grandes beneficios y sin condiciones.
Cómo dar de baja un número Dish
Simplemente sigue estos pasos para cancelar tu número de Dish:
- Llama al numero de atencion al cliente para hablar con un representante de Dish.
- Puede administrar la eliminación de su número de Dish y los detalles de su cuenta con la asistencia de un asesor.
Además, la empresa brinda a los clientes la opción de terminar una línea de Dish visitando cualquier ubicación de servicio al cliente. Para paquetes prepago, el saldo de la línea debe ser $0 para poder cancelar.
Deberá pagar una multa por cancelación anticipada del plan si su número de Dish está sujeto a un plazo forzoso y decide que no desea continuar con el contrato. Si se desea proceder a la cancelación del número, esta multa, que dependerá del plan que vas a contratar en dish, deberá abonarse en una sola cuota.
Cómo cancelar el Internet en casa de Dish
La cancelación del servicio de Internet en casa de Dish siempre es posible. Si el suscriptor aún no ha pagado el monto total del módem, debe hacerlo de una sola vez. Puedes cancelar Dish Home Internet llamando desde cualquier teléfono o al *611 desde tu línea de Dish.
Número para cancelación de Dish
Los siguientes números se pueden usar para cancelar un servicio de Dish:
Cualquier línea de Dish puede marcar *611 desde un operador diferente.
Le recomendamos que antes de contactar a Dish si le han robado su teléfono celular, tenga a la mano toda la información relacionada con su línea de Dish y el número IMEI de su dispositivo. El recibo de compra del dispositivo o la caja original del teléfono contienen el IMEI.
Adicionalmente, te recomendamos utilizar el formulario de denuncia en línea del Ministerio Público para solicitar el bloqueo de tu celular.
Cancela HBO Go en Dish
Los pasos para cancelar tu suscripción a HBO Go a través de Dish son los siguientes:
- Envía la palabra «Baja» en un mensaje de texto al número de atencion al cliente.
- Después de eso, un SMS confirmará la cancelación.
Tenga en cuenta que no se le facturará la suscripción al mes siguiente y que podrá seguir disfrutando del contenido durante el resto del tiempo que pagó.
¿Qué sucede si cancelo mi plan de Dish?
Si cancelas tu plan de Dish, dejarás de recibir el servicio contratado, y si lo haces antes de que venza el plazo requerido, es posible que se te cobre un cargo por cancelación anticipada. Además, si no solicita mantener su número en el momento de la cancelación, lo perderá.
¿Cómo me cambio a un plan prepago de Dish?
Pídele a un representante que cambie tu plan al modo prepago marcando el numero del servicio de atencion al cliente desde cualquier otro número.
¿Dónde puedo averiguar cuándo vence mi factura de Dish?
Llama al 800 desde tu número de Dish o desde cualquier otro número y solicita esta información al asesor, o inicia sesión en Mi Dish, para saber cuándo vence tu factura de Dish.
¿Qué sucede si se suspenden los pagos del plan Dish?
Cuando deja de pagar un plan de Dish, primero se aplica un cargo adicional por la demora. Si continúa haciéndolo sin realizar el pago requerido, Dish no bloquea el equipo pero sí cancela el servicio. Además, el buró de crédito reportará tu deuda, lo que repercutirá en tu historial crediticio.
¿Cómo cancelar Dish presencialmente?
Puedes cancelar Dish en línea usando la función de chat Dish, o puedes llamar a Servicio al Cliente de Dish al y hablar con un asesor. Sin embargo, te recomendamos acudir a un Centro de Servicio porque así es como la empresa recomienda cancelar Dish.
Encuentra tu sucursal local de Dish.
Cualquier servicio de Dish puede cancelarse o cambiarse el paquete cuando usted elija, pero usted será responsable de pagar las cuotas impagas de cualquier equipo que haya comprado, como un teléfono celular, televisión o tablet, así como una penalización por un mínimo de seis meses. que será el número de meses necesarios para completar el contrato.
¿Cómo cancelo Dish y Netflix?
Puede cambiar a un paquete de Dish que no incluye Netflix si tiene un contrato para uno y decide que ya no desea usar esta plataforma, pero aún será responsable de pagar el saldo restante de su contrato. Puedes hacerlo comunicándote con el Servicio de Atención al Cliente de Dish.