Last Updated on agosto 12, 2022
Este artículo explica cómo determinar si su teléfono celular Her Mobile se puede desbloquear para usarlo con diferentes proveedores de telefonia. Aprende a consultar el IMEI Her Mobile de forma rápida y gratuita.
Aprende a desbloquear Her Mobile gratis y usa el chip de otra compañía. Describimos los requisitos previos, las ubicaciones de las sucursales para el desbloqueo presencial y en línea ya sea desde un iPhone o un dispositivo Android. Mira la cobertura Her Mobile.
Requisitos Liberar un celular Her Mobile con costo
Hay algunos requisitos a tener en cuenta antes de desbloquear un celular Her Mobile:
- El equipo debe estar registrado en la empresa.
- No puede ser un celular que la empresa haya informado como perdido, robado o bloqueado.
- La factura Her Mobile debe estar al día.
- El equipo debe estar vinculado a una cuenta que haya sido cancelada y el saldo debe ser de $0.
- No hay denuncias de robo o extravío del teléfono de Her Mobile. Como resultado, se agrega a una lista negra y Her Mobile lo bloquea permanentemente para evitar su uso con el chip de cualquier proveedor de servicios móviles.
- El equipo de Her Mobile funciona según lo previsto y no se le han realizado modificaciones de software.
¿Por qué algunos celulares Her Mobile estan bloqueados?
En un esfuerzo por recuperar los costos y evitar el robo de equipos, Her Mobile bloquea los teléfonos.
Un dispositivo comprado de Her Mobile, particularmente de pospago, suele ser menos costoso que un dispositivo comparable comprado a precio completo de otro minorista o de prepago.
Como resultado, Her Mobile deshabilita los dispositivos para restringir la cantidad de solicitudes y evitar que las personas y las empresas especulen al beneficiarse de esta diferencia de precios.
¿Que necesito para liberar mi equipo Her Mobile?
Inicialmente, confirmar que se utilizó Her Mobile en México para comprar el equipo. Busque el logotipo de Her Mobile arriba de la pantalla, en la parte posterior del dispositivo, debajo de la batería o en la imagen de bienvenida cuando el dispositivo se reinicia para ver si no realizó la compra.
También se deben cumplir las siguientes condiciones antes de que se pueda solicitar el desbloqueo del celular de Her Mobile:
- El dispositivo de Her Mobile que debe desbloquearse debe funcionar.
- Debes haber llegado al final del plazo forzoso si lo compraste con un plan pospago de Her Mobile. De lo contrario, deberá realizar los pagos necesarios a Her Mobile para cubrir el costo total del teléfono.
- Su dispositivo de Her Mobile aún debe estar ejecutando el software original que vino con él; de lo contrario, puede impedir que se desbloquee el dispositivo.
- No se permite la liberación de dispositivos que hayan sido reportados como perdidos o robados.
- Si el teléfono Her Mobile es una línea de la empresa, necesitará el consentimiento por escrito del negocio para realizar el trámite.
Ten en cuenta que Her Mobile México no desbloquea equipos de otras marcas o adquiridos en el extranjero.
¿Cómo puedo liberar un equipo Her Mobile?
Puede visitar la oficina de atención al cliente de Her Mobile más cercana para desbloquear su equipo. La línea y el aparato deben ser tuyos. Deberá verificarlo mostrando su identificación oficial legítima y legible. Ayuda si puede presentar el teléfono, la factura Her Mobile de compra a su nombre y una tarjeta SIM de un proveedor de red diferente a Her Mobile.
Los pagos solo se requieren cuando está vigente el término obligatorio del plan a través del cual compró el equipo; el trámite es gratuito. La mayoría de los dispositivos de Her Mobile comprados a través de este método ya están desbloqueados, por lo que no hay que pagar nada adicional si realizó la compra con prepago.
Liberar celular Her Mobile con adeudo gratis ¿Como hacer?
Debes ir al portal de desbloqueo de Her Mobile para desbloquear tu teléfono de forma independiente y gratis. Se aconseja realizar esta tarea desde una computadora. No olvides tener tu smartphone cerca para desbloquearlo.
Al entrar a la pagina oficial de Her Mobile se podra liberar el celular con adeudo:
- Antes de comenzar, debe aceptar la política de privacidad y los términos de servicio del servicio.
- Luego, ingresa tu número de teléfono de Her Mobile de 10 dígitos en el campo IMEI.
- Se le pedirá que proporcione su nombre y correo electrónico más adelante. Si todo va según lo planeado, el sistema le dará un número de solicitud de
- liberación para que pueda realizar un seguimiento del procedimiento.
Her Mobile confirmará su elegibilidad para el servicio en aproximadamente 24 horas. Si la respuesta es sí, Her Mobile te enviará el código de desbloqueo del dispositivo por correo electrónico.
Recuerda esto Después de proporcionar el código de desbloqueo, Her Mobile no es responsable de cómo se usa.
El proceso de desbloqueo de su dispositivo Her Mobile varía un poco según la marca. Por lo general, el dispositivo debe estar apagado, la tarjeta SIM de un proveedor que no sea Her Mobile insertada, el dispositivo vuelto a encender y el código de desbloqueo ingresado cuando se le solicite.
¿Cómo saber el IMEI de mi celular Her Mobile?
Cada dispositivo tiene un número de identificación único llamado IMEI, que es un código de 15 dígitos. En caso de robo, reparación, reclamo de garantía o jailbreak del teléfono, conocer esta información es útil.
El IMEI de tu dispositivo Her Mobile es un número distinto de 15 dígitos que se utiliza para identificarlo. Puedes verificarlo.
- Marcando *#06# desde tu móvil Her Mobile
- Puedes encontrar el IMEI mirando la etiqueta del dispositivo Her Mobile, la parte posterior del mismo o su bandeja SIM.
- Búscalo en la caja del equipo, junto al modelo y descripción de la marca.
- Localízalo junto a los detalles del artículo en la sección de concepto de la factura de compra.
¿Dónde desbloquear un celular Her Mobile gratis?
A través del Sistema de Liberación de Equipos Her Mobile, que está disponible en línea puedes desbloquear tu celular Her Mobile de forma gratuita.
Las solicitudes de atención se pueden realizar en cualquier momento y cualquier día del año. La respuesta se dará en el siguiente día y hora hábil. La segunda opción es desbloquear físicamente tu dispositivo móvil Her Mobile en un punto de atención al cliente de Her Mobile.
Desbloquear Her Mobile en centro de atención (SUCURSAL)
Acude al centro de servicio Her Mobile que más te convenga para tu domicilio si prefieres recibir asistencia gratuita del área de soporte técnico Her Mobile. Puede encontrar su dirección en línea usando el siguiente método:
- Entrar en la web de Her Mobile.
- Haga clic en «buscar» después de seleccionar su ciudad y estado
- En lista de opciones junto con la dirección, los horarios de servicio y los detalles de las instalaciones.
- En la opción que haya seleccionado, haga clic en «ver ubicación».
- Usando el mapa de Google Maps, le darán una indicación más precisa de dónde se encuentra el centro de servicio (encuéntrelo en la misma ventana del lado izquierdo, si busca desde su computadora; o visualícelo en la parte superior de la lista, si la consulta es desde tu celular).
¿Por qué no puedo liberar mi equipo Her Mobile?
Necesita el código Simlock para desbloquear un equipo Her Mobile. Cada empresa coloca un código para evitar que el equipo sea utilizado por otra compañia.
Para encontrar el código de desbloqueo de Her Mobile en línea:
- Está disponible el Sistema de Desbloqueo de Equipos Her Mobile.
- Su número de teléfono Her Mobile y el IMEI del dispositivo Her Mobile deben ingresarse en los campos correspondientes, selecciona «consultar»
- Si tu equipo Her Mobile se puede desbloquear, el sistema lo comprobará. Recibirá la clave de desbloqueo y más instrucciones más adelante.
¿Cómo desbloquear la tarjeta SIM de Her Mobile?
Para desbloquear la tarjeta SIM de Her Mobile, puedes llamar al numero de teléfono de atencion al cliente y seguir las instrucciones de la voz automática. También puedes acudir a una tienda de Her Mobile y solicitar que te la desbloqueen.
Desbloqueo Her Mobile de iPhone: Una vez que se ha solicitado el desbloqueo en línea de la tarjeta SIM, se envía un SMS para confirmar la solicitud. Debe usar iTunes para realizar un reinicio del dispositivo Her Mobile una vez que tenga la clave de liberación en su poder.
Desbloqueo Her Mobile de Android: Al insertar la tarjeta SIM de otra compañía, deberás introducir el código de desbloqueo de Her Mobile que has recibido.
¿Cuál es el código de desbloqueo de Her Mobile?
Puedes marcar *#06# y solicitar tu código de desbloqueo de red Her Mobile.
¿Cuánto cobran por liberar un celular Her Mobile?
Para liberar un celular Her Mobile podras consultar el precio de cuanto cobran en su pagina web, es decir, una suma que es muy superior a la que cobran muchos otros operadores para liberar celulares. Para desbloquear un celular Her Mobile puedes hacerlo a través de la web de la compañía o llamando al servicio de atención al cliente.
Celular Her Mobile no se desbloquea vía remota
Debes acudir de inmediato al Centro de Atención al Cliente Her Mobile de tu preferencia si tienes algún problema con el desbloqueo remoto de tu celular Her Mobile para que puedan identificar el problema y solucionarlo. Podras cancelar Her Mobile