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Inxel TV, Internet, Planes, Cobertura y Atención a Clientes

Last Updated on agosto 12, 2022

Inxel TV, Internet, Planes, Cobertura y Atención a Clientes

Inxel es una empresa de telecomunicaciones de México que ha estado ofreciendo servicios móviles y de banda ancha a los clientes desde hace varios años. La banda ancha móvil es una excelente opción si tiene una tableta o un dispositivo móvil de punto de acceso que desea conectarse a Internet regularmente, ya sea en su hogar o mientras viaja

La empresa de telecomunicaciones está presente en algunas partes de México. Aprenda todo lo que hay que saber sobre el negocio, sus ofertas y el pago de facturas en línea. También le proporcionamos información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, incluido un número de teléfono.

¿Cómo cancelar Inxel?

Para cancelar un servicio de Inxel , incluidos sus planes móviles o de banda ancha, deberá comunicarse con el servicio al cliente de Inxel. Se puede contactar con el servicio de atención al cliente de Teléfono llamando a los números del servicio de atención al cliente para poder hablar con un representante y solicitar la cancelación.

Planes de celular inXel

PlanGBMinutos/SMSPrecio
Plan Xel Mega ilimitado100 GB1500/500499
Plan Xel ilimitado Plus40 GB (Compartir)1500/500299
Plan Xel ilimitado40 GB1500/500199
Plan Xel 55 GB1500/50099

Proceso de quejas en Inxel

Si no está satisfecho con Inxel y desea presentar una queja, puede hacerlo de muchas maneras diferentes. Además de llamar a cualquier número de teléfono de Inxel o presentar una queja en línea a través del sitio web de Inxel, los clientes pueden presentar una queja por escrito a Inxel por correo electrónico o correo postal con la información a continuación.

El servicio de atención al cliente de Inxel está disponible por teléfono, dependiendo de su pregunta o consulta. Para ventas, soporte técnico, mudanza o servicio al cliente, use uno de los números de teléfono de Inxel a continuación.

Métodos de contacto de Inxel y atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Inxel está disponible todos los días de la semana. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Inxel de la siguiente manera:

  • Llamando al número de atención al cliente.
  • Chat en línea
  • Via correo electronico.
  • Formulario de mensaje en línea
  • Centro Inxel más cercano

Además, Inxel está disponible en las redes sociales, incluidos Facebook, LinkedIn y Youtube.

Visite nuestra guía completa sobre cómo comunicarse con Inxel para obtener la lista completa de números y direcciones.

Puede ponerse en contacto con Inxel por:

  • Chat en vivo
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Sucursales de Inxel

Puedes comprar smartphones, accesorios para teléfonos y contratar servicios como planes y paquetes en las tiendas de Inxel . También puede pagar su factura allí de forma presencial.

La mayoría de las ubicaciones de Inxel se encuentran en áreas metropolitanas significativas. A continuación se enumeran algunas de las principales ciudades donde tiene ubicaciones:

  • Aguascalientes
  • Allende
  • Cabo San Lucas
  • Campeche
  • Cancún
  • Cd. de México
  • Chihuahua
  • Durango
  • Guadalajara
  • Guanajuato
  • Hermosillo
  • Mexicali
  • Monterrey
  • Morelia
  • Mérida
  • Pachuca
  • Playa del Carmen
  • Puebla
  • Querétaro
  • Reynosa
  • Saltillo
  • Tepic
  • Xalapa
  • Zacatecas

Portabilidad a Inxel

El precio y la cobertura son los dos factores principales que hacen que los clientes cambien de proveedor de telefonía. El proceso de portabilidad a Inxel solía ser muy difícil de gestionar, pero ahora es muy sencillo:

Aquí se explica cómo cambiar a Inxel desde otro proveedor:

  • Averigüe su número de identificación personal (PIN)
  • Solicita el cambio a Inxel llamando por teléfono o presencial en la sucursal más cercana.
  • Identificación oficial y NIP de portabilidad

Banda ancha inalámbrica Inxel 5G

Inxel es una de las pocas empresas de telecomunicaciones que ofrece banda ancha inalámbrica doméstica 5G en ciudades importantes. Si desea obtener banda ancha inalámbrica para el hogar Inxel 5G, es importante verificar primero su dirección y asegurarse de que 5G esté disponible en su área.

Todos los planes de banda ancha inalámbrica para el hogar Inxel 5G están disponibles en su sitio web.

Atención a clientes de Inxel

Inxel por ahora solo ofrecen tres vías de contacto, para atender a sus clientes. A continuación, te presentamos las vías para comunicarte con el departamento de atención a clientes de Inxel:

Teléfono inXel55 8840 9522
WhatsApp inXel55 6790 2404
Sitio oficial de inXelwww.inxel.mx
Correo electrónico inXel[email protected]

¿Cómo contratar Inxel?

Se puede contratar Inxel llamando al número de atención al cliente o completando un breve formulario en la página web de la empresa.

  • Fecha de nacimiento
  • Nombre completo
  • Correo electrónico Contacto

Un ejecutivo de Inxel se comunicará con usted poco después de que envíe el formulario de servicio. Puede conversar a través del chat de Inxel en el mismo portal web para el software de Inxel.

Puede administrar su estado de cuenta Inxel, ver su factura de Inxel y realizar pagos a través del portal de clientes de Inxel una vez que se haya registrado en el servicio; todo lo que necesita hacer es registrarse con su correo electrónico para usarlo.

Puede contratar cualquiera de los servicios de Inxel en cualquiera de sus modalidades de dos formas de la siguiente manera:

A través del teléfono: marque sin cargo el número 800 pregunte a un representante si el servicio de su elección está disponible en su área y luego regístrese.
Centro de atención al cliente: Pregunta a un ejecutivo en cualquier centro Inxel si el servicio que deseas contratar está disponible acudiendo allí.

Planes y paquetes de InXel

PlanGBDispositivoPrecio
Plan Xel-Fi 550 GBMiFi ZLT M-30 Blanco499
Plan Xel-Fi 55 GBMiFi ZLT M-30 Blanco99
Plan Xel-Fi 530 GBMiFi ZLT M-30 Blanco399
Plan Xel-Fi 520 GBMiFi ZLT M-30 Blanco299
Plan Xel-Fi 510 GBMiFi ZLT M-30 Blanco179

Factura Inxel: descargar y pagar

La factura de Inxel es un registro que la empresa utiliza para demostrar que ha prestado sus servicios. También puede ser un documento que sirva como prueba de la residencia del propietario en un proceso judicial.

Cada mes, las facturas de Inxel se entregan físicamente o por correo electrónico e incluyen detalles como:

  • Total a pagar
  • Lugares para pagar tu Recibo Inxel
  • Mensajes importantes de tus productos y servicios
  • Número de Cuenta
  • Fecha límite de pago
  • Novedades de Axtel

Soporte técnico de Inxel

A través de dos canales, Inxel ofrece soporte técnico a sus clientes respondiendo consultas y ofreciendo soluciones:

  • Formulario de contacto
  • Reclamos y quejas
  • Sugerencias

Los clientes de Inxel pueden comunicarse con ellos por teléfono de lunes a domingo. Se puede acceder a la función de chat Inxel del sitio web de la compañía al mismo tiempo.

Finalmente, puede enviar comentarios o solicitudes a través del buzón, incluida la cancelación del servicio de Inxel , dejando la siguiente información:

Cobertura Inxel

En el caso de los paquetes de TV e Internet, Inxel tiene cobertura en toda la República Mexicana. En el sitio web podrán encontrar el mapa de cobertura oficial e Internet solo está disponible en ciudades específicas, debe comunicarse con Inxel para consultar sobre cualquier servicio.

Todas las opciones antes mencionadas reflejan automáticamente el pago. Tenga en cuenta que debe saber su número de cuenta de Inxel
o llevar su tarjeta de identificación de Inxel en todo momento para poder realizar pagos en bancos u otros establecimientos.

¿Qué puedo hacer en MI Inxel ?

Puede administrar todos los aspectos del servicio a través de la aplicación móvil o la página web llamada MI Inxel . Las siguientes son solo algunas de las operaciones disponibles:

  • Consultar tu saldo total
  • Realizar el pago al mes
  • Pagar con tarjeta de crédito y débito
  • Reactivar Inxel
  • Descargar los estados de cuenta de Inxel
  • Pedir el soporte técnico de Inxel
  • Hablar con el servicio de atención a clientes.