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Cancelar Inxel dar de BAJA, Multas, Requisitos

Last Updated on agosto 12, 2022

¿Quieres cancelar Inxel pero no estás seguro de cómo hacerlo? En este artículo, veremos cómo cancelar servicios de Inxel como planes, Internet en casa, Netflix, HBO Go y mucho mas.

Si estás considerando cancelar tu plan de Inxel, puedes aprender cómo hacerlo en este artículo. También conocerá los requisitos para la cancelación, así como las consecuencias de cancelar con multas por cancelación temprana.

¿Cómo cancelo mi plan de Inxel?

Hay varias formas de cancelar los servicios de Inxel, incluido el servicio de telefonía e Internet. Para cancelar Inxel, elige una de estas tres opciones:

  • Desde Mi Inxel, cancela tu plan de Inxel en línea.
  • Llama al telefono de atencion al cliente para cancelar tu plan de Inxel.
  • Cancelación del plan de Inxel en la sucursal

Deberá pagar una tarifa de cancelación si cancela el servicio antes de que se complete el plan forzado, independientemente de cómo solicite la cancelación de su plan de Inxel.

¿Cómo cancelo Inxel en línea?

Sigue estos pasos para cancelar un plan de Inxel en línea:

  • Regístrese para obtener una cuenta Mi Inxel.
  • Seleccione «Cancelaciones» en el menú.
  • Solicita cancelar la factura.

Puede solicitar un cambio a un plan prepago comunicándose con Atención al cliente de Inxel si desea interrumpir el servicio con Inxel sin perder su número.

¿Cómo llamo a Inxel y cancelo mi servicio?

Llamar a los números de Servicio al cliente de Inxel y solicitar cancelar su plan Inxel lo pondrá en contacto por teléfono para realizar el tramite.

  • Llama al 800 Inxel desde cualquier celular.
  • Solicitar una consulta con un asesor e informar que vas a cancelar el cual dará por terminado su servicio.
  • Si hay algún pago pendiente para una cancelación anticipada, el asesor se lo hará saber.

Lo mejor es solicitar la cancelación del plan de Inxel antes de la fecha de corte de tu factura para que no empiece a contar un mes más y puedas pagar el saldo acumulado hasta el día de tu fecha de corte.

¿Cómo cancelo Inxel en sucursal?

La forma más rápida de solicitar una cancelación de Inxel es ir personalmente a una sucursal.

  • Ubica la sucursal de Inxel más cercana y trae tu identificación oficial.
  • Pídele a Inxel que cancele tu servicio.
  • Si es necesario, pague la tarifa de cancelación anticipada.

Condiciones para cancelar Inxel

Dado que el titular de la línea debe responder algunas preguntas de verificación de identidad y liquidar los pagos pendientes, se recomienda que solicite la cancelación de Inxel.

Tanto las cancelaciones en línea como por teléfono de Inxel deben cumplir con estos requisitos. El titular debe mostrar su identificación física para cancelar en una sucursal.

Devolución o Cambio de Equipos Inxel

Tenga en cuenta que solo puede cambiar o devolver equipos de Inxel en las siguientes circunstancias:

Cancelación como resultado de un error de pedido, lo que significa que recibió el equipo o accesorio incorrecto.
Cancelación por falta de cobertura.

Debe cumplir con los siguientes requisitos para que la cancelación de Inxel resultante de un error de pedido sea válida:

  • El equipo debe estar en buen estado de funcionamiento.
  • Dentro de los primeros cinco días hábiles siguientes a la entrega, deberá presentar una solicitud de cancelación.

Después de tres intentos fallidos por parte del servicio de mensajería para entregarle el dispositivo, Inxel cancelará el servicio para los clientes inaccesibles.

Las siguientes son las políticas de cancelación de Inxel por falta de cobertura Inxel:

  • Sin humedad.
  • Sin rayones ni golpes.
  • Con todos los accesorios necesarios y en buen estado.

Se deben enviar los siguientes formularios para cancelar Inxel debido a cobertura insuficiente:

  • una factura de compra.
  • carta de cancelación con firma y explicación de cancelación.
  • Buen estado, con la caja y accesorios originales

Multa por cancelar un plan de Inxel

Si su plan de Inxel tiene términos forzados y desea cancelarlo anticipadamente, deberá pagar un cargo por cancelación anticipada o ETF. El servicio de Internet en casa de Inxel no tiene términos forzados, por lo que no tendrá que pagar un ETF si su plan es un plan forzoso.

No se le pedirá que pague ningún monto ETF si cancela después de que haya finalizado su contrato de servicio.

Comuníquese con un asesor de Inxel llamando al Servicio al Cliente de Inxel a estos números para calcular un estimado del ETF.

No se le pedirá que pague un ETF si cancela dentro de los primeros 14 días de activar su servicio inalámbrico y devuelve los dispositivos como nuevos.

Cancelar un plan Inxel

Antes de cancelar un plan de Inxel, tenga en cuenta que la terminación anticipada del contrato puede generar cargos o multas que varían según los términos del plan.

Los procedimientos a seguir para cancelar un plan de Inxel son los siguientes:

Teléfono inXel55 8840 9522
WhatsApp inXel55 6790 2404
Sitio oficial de inXelwww.inxel.mx
Correo electrónico inXel[email protected]

Póngase en contacto con Inxel

  • A través de tu línea de Inxel, marca el numero de atencion al cliente.
  • Obtener el importe exacto de la sanción por resolución anticipada del contrato.
  • Para evitar perder tu número, visita una oficina de atención al cliente de Inxel y cambia tu línea a prepago.
  • Si tu contrato tiene penalización por cancelación anticipada, págala.

Debe ponerse en contacto con Inxel si desea cancelar un plan que ya venció para que un representante pueda decirle si aún debe dinero o no. En caso afirmativo, deberá abonar el importe íntegro para proceder a la cancelación del plan.

Es fundamental que tenga todos los detalles de su plan disponibles antes de comunicarse con una oficina de servicio al cliente de Inxel.

También puede cambiar al modo prepago; Inxel ofrece una variedad de planes con grandes beneficios y sin condiciones.

Cómo dar de baja un número Inxel

Simplemente sigue estos pasos para cancelar tu número de Inxel:

  • Llama al numero de atencion al cliente para hablar con un representante de Inxel.
  • Puede administrar la eliminación de su número de Inxel y los detalles de su cuenta con la asistencia de un asesor.

Además, la empresa brinda a los clientes la opción de terminar una línea de Inxel visitando cualquier ubicación de servicio al cliente. Para paquetes prepago, el saldo de la línea debe ser $0 para poder cancelar.

Deberá pagar una multa por cancelación anticipada del plan si su número de Inxel está sujeto a un plazo forzoso y decide que no desea continuar con el contrato. Si se desea proceder a la cancelación del número, esta multa, que dependerá del plan contratado, deberá abonarse en una sola cuota.

Cómo cancelar el Internet en casa de Inxel

La cancelación del servicio de Internet en casa de Inxel siempre es posible. Si el suscriptor aún no ha pagado el monto total del módem, debe hacerlo de una sola vez. Puedes cancelar Inxel Home Internet llamando desde cualquier teléfono o al *611 desde tu línea de Inxel.

Número para cancelación de Inxel

Los siguientes números se pueden usar para cancelar un servicio de Inxel:

Cualquier línea de Inxel puede marcar *611 desde un operador diferente.

Le recomendamos que antes de contactar a Inxel si le han robado su teléfono celular, tenga a la mano toda la información relacionada con su línea de Inxel y el número IMEI de su dispositivo. El recibo de compra del dispositivo o la caja original del teléfono contienen el IMEI.

Adicionalmente, te recomendamos utilizar el formulario de denuncia en línea del Ministerio Público para solicitar el bloqueo de tu celular.

Cancela HBO Go en Inxel

Los pasos para cancelar tu suscripción a HBO Go a través de Inxel son los siguientes:

  • Envía la palabra «Baja» en un mensaje de texto al número de atencion al cliente.
  • Después de eso, un SMS confirmará la cancelación.

Tenga en cuenta que no se le facturará la suscripción al mes siguiente y que podrá seguir disfrutando del contenido durante el resto del tiempo que pagó.

¿Qué sucede si cancelo mi plan de Inxel?

Si cancelas tu plan de Inxel, dejarás de recibir el servicio contratado, y si lo haces antes de que venza el plazo requerido, es posible que se te cobre un cargo por cancelación anticipada. Además, si no solicita mantener su número en el momento de la cancelación, lo perderá.

¿Cómo me cambio a un plan prepago de Inxel?

Pídele a un representante que cambie tu plan al modo prepago marcando el numero del servicio de atencion al cliente desde cualquier otro número.

¿Dónde puedo averiguar cuándo vence mi factura de Inxel?

Llama al 800 desde tu número de Inxel o desde cualquier otro número y solicita esta información al asesor, o inicia sesión en Mi Inxel, para saber cuándo vence tu factura de Inxel.

¿Qué sucede si se suspenden los pagos del plan Inxel?

Cuando deja de pagar un plan de Inxel, primero se aplica un cargo adicional por la demora. Si continúa haciéndolo sin realizar el pago requerido, Inxel no bloquea el equipo pero sí cancela el servicio. Además, el buró de crédito reportará tu deuda, lo que repercutirá en tu historial crediticio.

¿Cómo cancelar Inxel presencialmente?

Puedes cancelar Inxel en línea usando la función de chat de Inxel, o puedes llamar a Servicio al Cliente de Inxel al y hablar con un asesor. Sin embargo, te recomendamos acudir a un Centro de Servicio porque así es como la empresa recomienda cancelar Inxel.

Encuentra tu sucursal local de Inxel.

Cualquier servicio de Inxel puede cancelarse o cambiarse el paquete cuando usted elija, pero usted será responsable de pagar las cuotas impagas de cualquier equipo que haya comprado, como un teléfono celular, televisión o tablet, así como una penalización por un mínimo de seis meses. que será el número de meses necesarios para completar el contrato.

¿Cómo cancelo Inxel y Netflix?

Puede cambiar a un paquete de Inxel que no incluye Netflix si tiene un contrato para uno y decide que ya no desea usar esta plataforma, pero aún será responsable de pagar el saldo restante de su contrato. Puedes hacerlo comunicándote con el Servicio de Atención al Cliente de Inxel.