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Satpro TV, Internet, Planes, Cobertura y Atención a Clientes

Last Updated on agosto 5, 2022

Satpro es una empresa de telecomunicaciones de México que ha estado ofreciendo servicios móviles y de banda ancha a los clientes desde hace varios años. La banda ancha móvil es una excelente opción si tiene una tableta o un dispositivo móvil de punto de acceso que desea conectarse a Internet regularmente, ya sea en su hogar o mientras viaja

La empresa de telecomunicaciones está presente en algunas partes de México. Aprenda todo lo que hay que saber sobre el negocio, sus ofertas y el pago de facturas en línea. También le proporcionamos información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, incluido un número de teléfono.

¿Cómo cancelar Satpro?

Para cancelar un servicio de Satpro , incluidos sus planes móviles o de banda ancha, deberá comunicarse con el servicio al cliente de Satpro. Se puede contactar con el servicio de atención al cliente de Teléfono llamando a los números del servicio de atención al cliente para poder hablar con un representante y solicitar la cancelación.

Proceso de quejas en Satpro

Si no está satisfecho con Satpro y desea presentar una queja, puede hacerlo de muchas maneras diferentes. Además de llamar a cualquier número de teléfono de Satpro o presentar una queja en línea a través del sitio web de Satpro, los clientes pueden presentar una queja por escrito a Satpro por correo electrónico o correo postal con la información a continuación.

El servicio de atención al cliente de Satpro está disponible por teléfono, dependiendo de su pregunta o consulta. Para ventas, soporte técnico, mudanza o servicio al cliente, use uno de los números de teléfono de Satpro a continuación.

Métodos de contacto de Satpro y atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Satpro está disponible todos los días de la semana. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Satpro de la siguiente manera:

  • Llamando al número de atención al cliente.
  • Chat en línea
  • Via correo electronico.
  • Formulario de mensaje en línea
  • Centro Satpro más cercano

Además, Satpro está disponible en las redes sociales, incluidos Facebook, LinkedIn y Youtube.

Visite nuestra guía completa sobre cómo comunicarse con Satpro para obtener la lista completa de números y direcciones.

Puede ponerse en contacto con Satpro por:

  • Chat en vivo
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Sucursales de Satpro

Puedes comprar smartphones, accesorios para teléfonos y contratar servicios como planes y paquetes en las tiendas de Satpro . También puede pagar su factura allí de forma presencial.

La mayoría de las ubicaciones de Satpro se encuentran en áreas metropolitanas significativas. A continuación se enumeran algunas de las principales ciudades donde tiene ubicaciones:

  • Aguascalientes
  • Allende
  • Cabo San Lucas
  • Campeche
  • Cancún
  • Cd. de México
  • Chihuahua
  • Durango
  • Guadalajara
  • Guanajuato
  • Hermosillo
  • Mexicali
  • Monterrey
  • Morelia
  • Mérida
  • Pachuca
  • Playa del Carmen
  • Puebla
  • Querétaro
  • Reynosa
  • Saltillo
  • Tepic
  • Xalapa
  • Zacatecas

Portabilidad a Satpro

El precio y la cobertura son los dos factores principales que hacen que los clientes cambien de proveedor de telefonía. El proceso de portabilidad a Satpro solía ser muy difícil de gestionar, pero ahora es muy sencillo:

Aquí se explica cómo cambiar a Satpro desde otro proveedor:

  • Averigüe su número de identificación personal (PIN)
  • Solicita el cambio a Satpro llamando por teléfono o presencial en la sucursal más cercana.
  • Identificación oficial y NIP de portabilidad

Banda ancha inalámbrica Satpro 5G

Satpro es una de las pocas empresas de telecomunicaciones que ofrece banda ancha inalámbrica doméstica 5G en ciudades importantes. Si desea obtener banda ancha inalámbrica para el hogar Satpro 5G, es importante verificar primero su dirección y asegurarse de que 5G esté disponible en su área.

Todos los planes de banda ancha inalámbrica para el hogar Satpro 5G están disponibles en su sitio web.

Atención a clientes de Satpro

Satpro por ahora solo ofrecen tres vías de contacto, para atender a sus clientes. A continuación, te presentamos las vías para comunicarte con el departamento de atención a clientes de Satpro:

¿Cómo contratar Satpro?

Se puede contratar Satpro llamando al número de atención al cliente o completando un breve formulario en la página web de la empresa.

  • Fecha de nacimiento
  • Nombre completo
  • Correo electrónico Contacto

Un ejecutivo de Satpro se comunicará con usted poco después de que envíe el formulario de servicio. Puede conversar a través del chat de Satpro en el mismo portal web para el software de Satpro.

Puede administrar su cuenta de Satpro, ver su factura de Satpro y realizar pagos a través del portal de clientes de Satpro una vez que se haya registrado en el servicio; todo lo que necesita hacer es registrarse con su correo electrónico para usarlo.

Puede contratar cualquiera de los servicios de Satpro en cualquiera de sus modalidades de dos formas de la siguiente manera:

A través del teléfono: marque sin cargo el número 800 pregunte a un representante si el servicio de su elección está disponible en su área y luego regístrese.
Centro de atención al cliente: Pregunta a un ejecutivo en cualquier centro Satpro si el servicio que deseas contratar está disponible acudiendo allí.

Factura Satpro: descargar y pagar

La factura de Satpro es un registro que la empresa utiliza para demostrar que ha prestado sus servicios. También puede ser un documento que sirva como prueba de la residencia del propietario en un proceso judicial.

Cada mes, las facturas de Satpro se entregan físicamente o por correo electrónico e incluyen detalles como:

  • Total a pagar
  • Lugares para pagar tu Recibo
  • Mensajes importantes de tus productos y servicios
  • Número de Cuenta
  • Fecha límite de pago
  • Novedades de Axtel

Soporte técnico de Satpro

A través de dos canales, Satpro ofrece soporte técnico a sus clientes respondiendo consultas y ofreciendo soluciones:

  • Formulario de contacto
  • Reclamos y quejas
  • Sugerencias

Los clientes de Satpro pueden comunicarse con ellos por teléfono de lunes a domingo. Se puede acceder a la función de chat Satpro del sitio web de la compañía al mismo tiempo.

Finalmente, puede enviar comentarios o solicitudes a través del buzón, incluida la cancelación del servicio de Satpro , dejando la siguiente información:

Cobertura Satpro

En el caso de los paquetes de TV e Internet, Satpro tiene cobertura en toda la República Mexicana. En el sitio web podrán encontrar el mapa de cobertura oficial e Internet solo está disponible en ciudades específicas, debe comunicarse con Satpro para consultar sobre cualquier servicio.

Todas las opciones antes mencionadas reflejan automáticamente el pago. Tenga en cuenta que debe saber su número de cuenta de Satpro
o llevar su tarjeta de identificación de Satpro en todo momento para poder realizar pagos en bancos u otros establecimientos.

¿Qué puedo hacer en MI Satpro ?

Puede administrar todos los aspectos del servicio a través de la aplicación móvil o la página web llamada MI Satpro . Las siguientes son solo algunas de las operaciones disponibles:

  • Consultar tu saldo total
  • Realizar el pago al mes
  • Pagar con tarjeta de crédito y débito
  • Reactivar Satpro
  • Descargar los estados de cuenta de Satpro
  • Pedir el soporte técnico de Satpro
  • Hablar con el servicio de atención a clientes.