Last Updated on agosto 10, 2022
¿Dónde puedo contratar un plan de Telmex en México? Describimos los pasos para suscribirse a Internet, telefonia movil (4G o 5G) de Telmex y todos los requisitos para su plan de Telmex. Para obtener tu paquete de televisión, Internet y teléfono, te explicamos cómo contratar Telmex en tan solo unos minutos llamando o llenando el formulario en línea. Conoce más sobre las condiciones y detalles antes de contratar Telmex.
¿Cómo contratar Telmex?
A través de la portabilidad de Telmex, puede unirse a Telmex con un nuevo número de Telmex o mantener su número de teléfono móvil de otro proveedor.
Basta con comprar un chip de Telmex solo o en conjunto con un equipo de Telmex si estás interesado en contratar con Telmex el servicio prepago; no es necesario firmar un contrato con un plazo forzoso.
Las opciones disponibles para contratar con Telmex se enumeran a continuación.
¿Dónde puedo contratar Telmex?
Las siguientes son las formas en que puedes contratar un plan de Telmex:
- Por teléfono, de lunes a domingo llamando al servicio de atencion al cliente de Telmex
- Via correo electrónico al mail de ventas de Telmex indicando la intencion de contratar un plan.
- Si el contrato de Telmex tiene portabilidad, pregúntele a un vendedor de la sucursal de Telmex.
- Tienda en línea de Telmex: dónde se encuentran los centros de servicio al cliente de Telmex.
En el sitio web de Telmex, ingrese el estado, la ciudad y la alcaldía de su ubicación para encontrar el Centro de servicio al cliente de Telmex más cercano. La dirección será visible.
¿Cómo contratar planes Telmex con equipo?
La mejor manera de completar el proceso es visitar un Centro de servicio al cliente de Telmex porque allí es donde puede elegir entre una variedad de planes de Telmex. Sin embargo, también puede comprar un plan Telmex en la tienda en línea de Telmex junto con el equipo de Telmex.
Estos son los pasos para pedir un plan de Telmex en línea. Asegúrese de registrarse como usuario de la tienda en línea de Telmex proporcionando su nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y contraseña antes de comenzar.
- Inicie sesión en la sección Mi cuenta de la tienda en línea de Telmex.
- Seleccione el dispositivo de Telmex de su elección, luego haga clic en configurar.
- Puedes encontrar el mejor plan Telmex y comparar precios.
- Seleccione 12, 18 o 24 meses para el plazo y luego calcule el costo total.
- Para comprar, haz clic en añadir al carrito.
- Registra tu forma de pago (efectivo o meses sin intereses) y cualquier otro dato necesario. Una vez completado, verifique la acción.
Contratar plan Telmex con financiación y equipamiento. Es posible que tengas más opciones de pago para equipos de Telmex si acudes a una sucursal de Telmex para contratar Telmex con equipos, incluyendo la opción que propone dar un adelanto del precio y el costo restante se difiere en la factura de Telmex.
¿Debo usar una tarjeta de crédito para contratar un plan de Telmex? Hay algunos dispositivos de Telmex que requieren que registres esta forma de pago para su compra, por lo general son modelos de gama alta como el iPhone, aunque no se requiere para pagar tu plan de Telmex con tarjeta de crédito.
Contratar Telmex solo Internet
Telmex ofrece plane ssolo de Internet. Hay varios paquetes diferentes de Telmex llamados Telmex Internet con Todo, cada uno de los cuales ofrece GB de datos hasta un total de GB.
Debe visitar un Centro de servicio al cliente de Telmex para firmar un contrato solo para Internet de Telmex, pero puede obtener una cotización para los paquetes de Internet de Telmex con Everything de antemano.
- Visite el sitio web de Telmex.
- Selecciona el plan de Internet de Telmex que incluye todo lo que deseas.
- Se elige un plazo de contrato obligatorio de Telmex.
- Seleccione el plan para cotizar.
- Dirígete a la ubicación de Telmex de tu elección.
¿Cómo hacer para contratar Telmex?
¿Deseas contratar Telmex? Puedes comenzar a utilizar los servicios de Internet, telefonía y televisión de Telmex siguiendo los pasos que te indicamos en este artículo.
Una vez que esté seguro del servicio o paquete que desea, puede comunicarse con Telmex de varias maneras:
- Marque el 55 Telmex para comunicarse con el servicio al cliente de Telmex por teléfono.
- Acuerdo en línea con Telmex a través del sitio web: Al enviar un formulario con información personal, un técnico calificado se comunicará con usted
- para coordinar una hora para instalar los servicios de Telmex.
- llevar la documentación del contrato a uno de los Centros de Servicio Integral de Telmex.
Llamar a Telmex Atención a Clientes
Llamar a Telmex y contratar cualquiera de sus servicios o paquetes es una de las formas más rápidas de ponerse en contacto con la empresa:
¿Cómo poner HBO en Telmex?
El costo de la plataforma HBO con Telmex o HBO MAX con Telmex es de tan solo $74.50 pesos al mes, y puedes suscribirte llamando al 55 Telmex o completando el formulario de Telmex. También puedes incluirlo en uno de sus paquetes más completos, que además incluye acceso a su plataforma de streaming Xview. Incluso los paquetes que contienen Star Plus son compatibles con Telmex.
¿Cómo saber si puedo contratar Telmex?
Es fundamental que llames al centro de servicio de Telmex para saber si puedes contratar o consultar el mapa de cobertura de Telmex para saber si llega el servicio.
Puedes llamar a este número para saber si tienes cobertura de Telmex y puedes contratar alguno de los paquetes de Telmex.
¿Cómo contratar un canal en Telmex?
Llama al asesor y dile en qué canal de Telmex estás interesado y ¡listo!
¿Cuánto tiempo tarda en llegar la señal de Telmex?
Después de contratar Telmex, el técnico tardará de 3 a 5 días hábiles en llegar a tu casa y completar la instalación del paquete de servicio que hayas elegido. Se le pedirá que presente la factura Telmex y una identificación válida.
¿Cómo contratar Telmex por Teléfono?
Debes asegurarte de haber cumplido con todos los requisitos y tener a la mano toda la documentación necesaria para poder contratar Telmex por teléfono.
- Si estás en Guadalajara o alrededores, llama al 55 Telmex para contratar Telmex.
- Seleccione «contrataciones» en el menú desplegable después de escuchar. Hasta que un ejecutivo responda.
- El ejecutivo ahora solicitará su dirección completa para confirmar la cobertura de los servicios. Luego, enumerará los paquetes que se ofrecen en su área para que pueda elegir el que prefiera.
- Luego solicitará sus datos para cotejarlos con el sistema. El ejecutivo mencionará los horarios en que el técnico puede visitar su hogar al finalizar este proceso.
- También le informará de las copias de los documentos que requiere para completar el trámite.
No estás obligado a pagar los cargos de instalación ni el cargo del primer mes de servicio cuando contratas con Telmex por teléfono. El resto del mes actual está en Telmex, y debe pagar el mes siguiente a los pocos días de recibir su recibo.
¿Puedo contratar Telmex en línea?
Contratar Telmex en línea es una forma de acceder al servicio. Las siguientes acciones se toman desde el chat de la empresa:
- Visite primero el Chat de Telmex. Según el sitio web de la compañía, si usa un dispositivo Apple, debe usar Internet Explorer, Firefox o Safari para acceder al chat.
- Declara que quieres contratar un servicio de Telmex en el pequeño formulario de contacto que aparecerá.
- El agente necesita establecer una conexión en este punto para que pueda iniciar el procedimiento de contratación de Telmex.
- Menciona que quieres contratar un paquete una vez iniciado el chat. El agente le preguntará su dirección precisa para poder confirmar la cobertura e informarle de los servicios ofrecidos.
- Le solicitará sus datos para crear el contrato una vez que haya decidido el mejor servicio para sus necesidades. También te dará un enlace para que puedas usar una tarjeta de crédito o débito para pagar la instalación y el primer mes de servicio.
- Finalmente, se le informará el día y la hora en que el técnico de Telmex puede visitar su casa.
Se puede contactar a Telmex en línea a través de su formulario de contacto si no desea utilizar la función de chat. Lo llevas a cabo de la siguiente manera:
- Visite el sitio web de Correo Telmex.
- Allí verás un formulario de contacto. Ponga «Servicios» en «Motivo de contacto» si desea contratar a alguien. Ingrese su nombre, apellido, el correo electrónico que necesita ser respondido y el cuerpo del mensaje.
- Un representante de Telmex responderá a su correo electrónico dentro de las 72 horas con instrucciones sobre cómo finalizar el contrato.
¿Cómo contratar Telmex en Sucursales?
Por último, para la contratación presencial de Telmex en un Centro de Servicio Integral se pueden seguir los siguientes pasos:
- Elige el Centro Telmex que más te convenga para tu residencia.
- Le recomendamos traer su identificación, su comprobante de domicilio y los fondos necesarios para cubrir la instalación y el primer mes de servicio para evitar contratiempos mayores.
- Espera a que un gerente te ayude. Primero le pedirá su dirección para determinar las ofertas que están disponibles allí.
- Firmar el contrato y todo el papeleo relacionado. Se confirmará su número de pedido y el día en que el técnico puede visitar su casa para instalar el servicio.
¿Como Contratar Netflix con Telmex?
Con los paquetes de Telmex, las suscripciones de Netflix están disponibles. Lo llevas a cabo de la siguiente manera:
- Selecciona el paquete Telmex Netflix que mejor se adapte a tus necesidades.
- Para conectar una cuenta existente o iniciar una nueva, haga clic en el enlace.
- Sin requerir una tarjeta de crédito, Telmex cobrará Netflix directamente.
¿Qué se necesita para sacar un plan en Telmex?
Los documentos son los siguientes:
- Identificación vigente y oficial del titular.
- Dos referencias con nombres y teléfono.
- Comprobante del domicilio con una antigüedad menor a 60 días.
- Localización exacta del domicilio.
Mira como cancelar Telmex en linea.