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Valor Telecom Atención a Clientes Teléfono, Chat, Soporte Técnico

Last Updated on agosto 26, 2022

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Valor Telecom de varias maneras. Este artículo enumera varias formas de ponerse en contacto con Valor Telecom, que incluyen teléfono, presencial, chat en línea, redes sociales y correo electrónico. Hay muchas maneras de ponerse en contacto con el servicio al cliente de Valor Telecom. Todos los métodos de contacto disponibles incluidos los números de teléfono, el chat, la aplicación, las redes sociales y el correo electrónico.

¿Desea hablar con Valor Telecom? Te mostramos todas las formas en que puedes ponerte en contacto con el equipo de servicio al cliente de la compañía, así como los diversos teléfonos de Valor Telecom disponibles tanto para clientes existentes como para nuevos empleados.

¿Cuál es el número de atencion a clientes de Valor Telecom?

Servicio al cliente Valor TelecomTeléfono Valor Telecomm
Teléfono Valor Telecom80 0800 4262
Correo Valor Telecom[email protected]
Web Valor Telecomvalortelecom.mx
Clientes Valor Telecom*611
WhatsApp Valor Telecom22 1461 5995

La mejor manera de ponerse en contacto con Valor Telecom es por teléfono, ya sea marcando 800 o desde su dispositivo móvil.

Se puede comunicar con el teléfono de Valor Telecom de dos maneras diferentes:

  • desde tu línea de Valor Telecom, marca el astericos *
  • O llamar al número 800

Puede usar este número de Valor Telecom para comunicarse con:

  • En tu plan actual de Valor Telecom, agrega nuevos servicios.
  • Adquiera un nuevo plan prepago de Valor Telecom.
  • Contrata un plan con equipos de Valor Telecom.

¿Cómo reportar mal servicio de Valor Telecom?

Los siguientes números de teléfono se pueden usar para informar problemas con Internet o reportar mal servicio Valor Telecom o paquetes específicos.

Cualquier servicio que tengamos contratado, como la telefonía móvil, es de suma importancia en la forma en que manejan la atención al cliente, más cuando se trata de un servicio regular al que solemos conectar todas nuestras actividades. Por ello, el servicio de atención al cliente de Valor Telecom ofrece una variedad de canales de comunicación, permitiendo que cada uno de sus usuarios acceda a la información cuando la necesite.

Puede realizar las siguientes acciones comunicándose con Atención al cliente de Valor Telecom:

  • Contrata los servicios de Valor Telecom.
  • Disputa la factura de Valor Telecom.
  • Solicite asistencia técnica.
  • Haga preguntas y exija aclaraciones.
  • Para cancelar Valor Telecom
  • Revise los términos de su plan.
  • Solicita información sobre tus llamadas y consumo.
  • Infórmate de promociones y descuentos.
  • Reportar cualquier irregularidad en el servicio.
  • realizar los trámites relacionados con el servicio posventa.
  • Hablar al Soporte Técnico Valor Telecom

¿Cuál es el teléfono Valor Telecom Atención a clientes?

El servicio al cliente, soporte técnico, las preguntas y las ventas están disponibles a través del telefono de atencion al clientes de Valor Telecom. Aprende cómo contactar con la empresa a través del número de teléfono que te proporcionaremos, así como a través de chat, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.

Marca el 800 sin cargo desde un número de Valor Telecom dentro del país para hacer una llamada de emergencia.

Estos números de atención al cliente están accesibles todos los días del año, las 24 horas del día. Pregunta cualquier cosa sobre las políticas y procedimientos de Valor Telecom, sin importar dónde te encuentres.

Sucurales de Valor Telecom

Si tu duda no puede ser atendida a distancia y debes dar atención presencial para realizar alguna tarea como firmar un contrato o comprobar la portabilidad de un número de teléfono, etc. Para dar un seguimiento adecuado, sin duda preferirás acudir a un Sucursal o centro de atención al cliente.

Para encontrar el Centro de servicio al cliente de Valor Telecom que más le convenga, haga clic en el enlace a continuación.

Atención a clientes Valor Telecom por chat

Usa cualquiera de las opciones de mensajería instantánea de Valor Telecom para resolver rápidamente cualquier problema. Puede hacerlo utilizando la función de chat de su sitio web o el área de mensajes en una de sus plataformas de redes sociales. Los enlaces correspondientes se pueden encontrar a continuación:

  • Inicie un chat web con Valor Telecom
  • Twitter: Para enviar mensajes directos DM desde el perfil oficial.
  • Instagram: Tambien disponible en las redes sociales.

Contactar con Valor Telecom por correo electrónico

La plataforma de autoservicio que utiliza la empresa, conocida como MI Valor Telecom , permite a los clientes administrar sus cuentas desde cualquier lugar.

Debe iniciar sesión en su cuenta MI Valor Telecom para acceder al formulario de contacto y escribir sobre su consulta para enviar una solicitud de contacto por correo electrónico. Un ejecutivo responderá a la dirección de correo electrónico proporcionada.

¿Cómo hablar con alguien en Valor Telecom por Chat?

Puede realizar las siguientes pasos por teléfono para hablar con alguien de Valor Telecom via chat::

  • Contrata un plan Valor Telecom.
  • Cambia o activa el paquete Valor Telecom
  • Dar de baja Valor Telecom.
  • Pagar Valor Telecom por teléfono o en línea. Usar una tarjeta de crédito o débito con Mi Valor Telecom
  • Descargar factura de Valor Telecom.
  • Agregue algunos servicios a su línea.
  • Mapa Cobertura
  • Ingresa tu número de chip de Valor Telecom
  • Pídale ayuda a la empresa para realizar la portabilidad o seguimiento.

Teléfono internacional de Valor Telecom

Los Estados Unidos de América, Canadá y otras naciones están cubiertos por Valor Telecom. Si planea viajar, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Valor Telecom internacionalmente a una variedad de números de teléfono:

Los clientes estadounidenses de Valor Telecom deben marcar el 1 800.A diferencia del teléfono de Valor Telecom para México, el servicio internacional se ofrece las 24 horas, todos los días del año.

Valor Telecom Sucursales para pagar

Las diversas ubicaciones de Valor Telecom en México ofrecen un servicio individualizado. Aquí, puede hacer una variedad de preguntas y trabajar con un ejecutivo para resolver problemas rápidamente.

  • Para PAGAR factura Valor Telecom
  • Reclamar una factura de Valor Telecom.
  • Cambia tus servicios actuales o contrata nuevos.
  • Hacer Reclamos o Quejas.
  • Portabilidad.

Estas son algunas de las ciudades donde se pueden encontrar las oficinas de Servicio al Cliente de Valor Telecom.

  • capital mexicana.
  • Querétaro.
  • Monterrey.
  • Guadalajara.
  • Pachuca.
  • Guanajuato.
  • Chihuahua.
  • Puebla.

Según la ubicación, el horario de atención de las sucursales de Valor Telecom variará, pero por lo general funcionan de lunes a domingo, de 10 de la mañana a 8 de la noche.

Puede usar el sitio web oficial de Valor Telecom para encontrar su sucursal local de Valor Telecom. Puede confirmar la dirección y el horario de atención de la ubicación de Valor Telecom de su elección simplemente ingresando su estado.

¿Cómo contactar a Valor Telecom a través de Mi Valor Telecom ?

Puedes comunicarte con la empresa rápidamente usando la aplicación MI Valor Telecom:

  • Inicie sesión en la aplicación MI Valor Telecom con su número y contraseña.
  • La pestaña Contacto se encuentra en la esquina superior derecha.
  • la pregunta que tienes. Recibirás una respuesta de Valor Telecom en menos de 24 horas hábiles.

Tenga en cuenta que las aplicaciones de Android e iOS se pueden usar para comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Valor Telecom a través de Mi Valor Telecom.

Chat de atención al cliente de Valor Telecom

El chat de Valor Telecom es otra forma de ponerse en contacto con la empresa. Es una herramienta de comunicación instantánea y está disponible en el sitio web principal de la empresa. Todo lo que tiene que hacer para obtener ayuda con su consulta de un gerente es completar un formulario de contacto.

  • Nombre y Número de Valor Telecom de 10 dígitos
  • Correo electrónico y números de teléfono alternativos en caso de que su línea no funcione
  • Su número de folio de Valor Telecom , si lo tiene, para que puedan verificar el estado del caso.

Redes Sociales Valor Telecom

Además, Valor Telecom brinda un servicio individualizado a través de las redes sociales. Para usar el servicio, todo lo que tiene que hacer es enviar un mensaje instantáneo o publicar algo en línea.

A través de estas cuentas en redes sociales se contacta con atención al cliente de Valor Telecom:

  • Página de Facebook de Valor Telecom MX.
  • Twitter para Valor Telecom MX.
  • Página de Instagram de Valor Telecom MX.

Correo electrónico Valor Telecom

También puede enviar un correo electrónico a Valor Telecom. La información de contacto para consultas generales sobre su línea o factura.

Si necesita comunicarse con el servicio de atención al cliente de Valor Telecom por correo electrónico, le recomendamos que incluya su número de Valor Telecom e información personal para que el problema pueda resolverse rápidamente.

Atención a clientes Valor Telecom horario

El método que utilice para ponerse en contacto con Valor Telecom determinará en gran medida la rapidez con la que puede esperar una respuesta.

  • Teléfono Valor Telecom: 10 a 20 minutos.
  • Espera de diez minutos y servicio rápido en las ubicaciones de Valor Telecom.
  • 24 horas hábiles después de su consulta en la aplicación MI Valor Telecom.
  • 15 a 20 minutos para Valor Telecom Chat.
  • Redes sociales de Valor Telecom: 1-2 horas.

¿Es gratis el telefono Atención a Clientes Valor Telecom ?

Las llamadas al servicio de atención al cliente de Valor Telecom se responden los 365 días del año, las 24 horas. Llame entre las 7:00 a. m. y las 12:00 a. m., de lunes a sábado, para hablar con un ejecutivo (hora del centro de México). El área de ventas de está abierta de 8:00 am a 9:30 pm, de lunes a domingo.

Atención a Clientes Teléfono Valor Telecom

Valor Telecom Soporte Tecnico 01800

Puede acceder al chat de Valor Telecom para hablar con soporte tecnico en el sitio web oficial de Valor Telecom de las siguientes maneras para obtener respuestas a todas sus preguntas:

  • visita el sitio web de Valor Telecom.
  • Se verá un icono de mensaje azul en la esquina superior derecha; Haz click en eso.
  • Se abrirá una ventana.
  • Elige «Comenzar».
  • Proporcione al formulario su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil.
  • Envíe su registro, luego inicie una conversación para obtener respuestas a sus preguntas.

Adicionalmente, puede comunicarse con Servicio al Cliente de Valor Telecom por WhatsApp al siguiente número:

Llame al número que había guardado, luego inicie una conversación mientras espera que alguien responda a sus preguntas.

Ingresa a la sección de Servicio al Cliente de Valor Telecom en la página oficial y consulta el estado de tu caso si tuviste un problema con Valor Telecom, ya presentaste un reporte de incidencias y cuentas con un número de folio.

  • Las 24 horas del día, los siete días de la semana, están designadas como horas de recepción de dudas. Un ejecutivo puede ser contactado de lunes a sábado de 8:00 am a 9:00 pm (hora del centro de México).
  • Enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Valor Telecom a mail.

Redes sociales y chat en línea de Valor Telecom

El sitio web de la compañía Valor Telecom incluye una herramienta importante para interactuar con los clientes y brindarles un mejor servicio de inmediato: Valor Telecom Online Chat.

Primero debe completar un formulario web con la siguiente información para usar el chat de servicio al cliente de Valor Telecom.

Número de teléfono celular de 10 dígitos para el nombre
Para verificar el estado de su caso, envíe un correo electrónico Número de contacto Número de folio.

De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 9:00 p. m., es el horario de chat de Valor Telecom.

Las redes sociales de Valor Telecom son otro medio de contacto para obtener información y resolver posibles incidencias, aunque en este caso el tiempo de respuesta puede ser un poco más largo.

¿Cómo puedo hablar con un asesor de Valor Telecom?

Puedes ponerte en contacto con la empresa usando la aplicación MI Valor Telecom para hablar con un asesor haciendo lo siguiente:

  • visita la página de inicio de sesión de Mi Valor Telecom.
  • Acércate a la plataforma.
  • La pestaña «Contacto» se encuentra en la esquina superior derecha.
  • Haz tu pregunta

Atención al cliente por chat de Valor Telecom

Todos los clientes tienen acceso al chat en línea con Valor Telecom como método adicional de comunicación. Lo llevas a cabo de la siguiente manera:

  • visita el sitio web de Valor Telecom.
  • El ícono de chat se puede encontrar en la esquina inferior derecha de su pantalla.
  • Para encontrar su servicio, haga clic en «comenzar» e ingrese su información.
  • Esté atento a que un gerente responda a su solicitud.
  • Encontrará un ícono de «clip» en la parte inferior que puede usar para adjuntar archivos a su paquete de Valor Telecom.
  • Si no pueden ayudarte, te pedirán tu número de teléfono para poder llamarte más tarde.

 

¿Cuál es el WhatsApp de Valor Telecom ?

Si tiene un plan de Valor Telecom o un plan prepago de Valor Telecom, puede usar WhatsApp para conectarse directamente al servicio. Lo llevas a cabo de la siguiente manera:

  • Número de WhatsApp de Valor Telecom
  • Escribe «Hola» en la ventana de chat después de agregar el número.
  • Recibirá una lista de opciones del bot de Valor Telecom en respuesta. Escriba el número junto con una consulta específica o un tema de interés.
  • El chat mostrará menús adicionales según el tema que seleccione. Un representante de Valor Telecom conversará contigo cuando sea apropiado.

Hay un bot de WhatsApp Valor Telecom disponible para consultas generales. Todos los días del año, los 365 días del año. Desde las 8 de la mañana hasta las 9 de la noche, hora de la Ciudad de México, un ejecutivo estará disponible si lo necesita.

Paquetes de Valor Telecom

VelocidadInternetPrecioVigencia
5 Mbps20 GB757 días
10 Mbps40 GB997 días
5 Mbps90 GB29930 días
10 Mbps90 GB34930 días
20 Mbps100 GB39930 días

Mira tambien otros tramites: