Uno de los beneficios que ofrece Telmex a sus usuarios es la opción de adquirir productos de forma financiada y pagarlos a través del cargo a su recibo Telmex. Este artículo detalla dónde realizar estas compras, qué productos están disponibles y cómo hacer uso de este servicio.
Financiamiento con cargo a recibo Telmex
Telmex permite a sus usuarios financiar compras con cargo directo a su recibo. Para acceder a este beneficio, los clientes deben cumplir con ciertos requisitos, entre ellos, tener una antigüedad como cliente de al menos 6 meses y no haber registrado deudas en los últimos 6 meses.
El crédito disponible para cada línea telefónica depende del historial de pago, antigüedad y monto del paquete contratado. Este crédito, que puede llegar hasta $60,000 pesos, puede aumentar o disminuir en función del comportamiento del cliente.
¿Dónde comprar con cargo a recibo Telmex?
Los usuarios de Telmex pueden adquirir productos con cargo a su recibo en dos tiendas:
- Tienda Telmex: Las compras se pueden realizar en la tienda en línea de Telmex o en establecimientos físicos de la Tienda Telmex.
- ClaroShop: Los usuarios pueden comprar a través de la página web de ClaroShop.
Productos disponibles para compra con cargo a recibo Telmex
Tanto la Tienda Telmex como ClaroShop ofrecen un variado catálogo de productos, que incluye:
- Celulares
- Artículos electrónicos
- Laptops
- Videojuegos
- Tecnología para el hogar
- Motocicletas
- Accesorios de computación
- Electrodomésticos
- Accesorios para celulares
- Televisiones y pantallas
Se recomienda revisar el catálogo en línea de cada tienda para conocer la oferta actual de productos.
Consulta de crédito Telmex
Para conocer el crédito disponible para compras con cargo a recibo Telmex, los usuarios pueden seguir los siguientes pasos:
- Ingresar a la cuenta de Mi Telmex.
- Dirigirse a la sección «Sus servicios Telmex» y hacer clic en la pestaña «Crédito Telmex».
- Se mostrará la cantidad máxima disponible para gastar en la Tienda Telmex.
Procedimiento para comprar con cargo a recibo Telmex
Para comprar con cargo a recibo Telmex, los usuarios deben seguir estos pasos:
- Acceder a la página web de la Tienda Telmex o ClaroShop.
- Iniciar sesión con usuario/email y contraseña.
- Seleccionar el producto deseado y hacer clic en «Comprar».
- Validar los datos personales.
- Seleccionar «Recibo Telmex» como forma de pago.
- Elegir el plazo de pago, que puede variar de 6 a 36 meses.
- Finalizar la compra y se recibirá un correo de autorización.
Una vez efectuada la compra, el cargo por el financiamiento se reflejará mensualmente en el recibo Telmex.
¿Que tener en cuenta?
Comprar con cargo a recibo Telmex es una opción de financiamiento que ofrece Telmex a sus usuarios, permitiendo adquirir productos y pagarlos de forma diferida a través del recibo Telmex.
Cumplir con los requisitos y conocer el crédito disponible antes de realizar una compra. Además, los clientes pueden disfrutar de una amplia gama de productos disponibles en la Tienda Telmex y en ClaroShop.
Requisitos para comprar con cargo a recibo Telmex
Para aprovechar la opción de financiamiento con cargo a recibo Telmex, los usuarios deben cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser titular de una línea Telmex.
- No tener deudas pendientes con la empresa.
- Presentar una identificación oficial válida (tarjeta de elector, pasaporte, cédula profesional, tarjeta de residencia, tarjeta de pasaporte estadounidense).
- Tener un buen historial de pagos, es decir, haber pagado puntualmente el recibo Telmex durante los últimos 6 meses.
- Firmar un pagaré y un recibo por el producto.
No es necesario contar con un aval, ya que el buen historial de pagos del cliente respalda la transacción.
Beneficios de comprar con cargo a recibo Telmex
La compra de productos con cargo a recibo Telmex ofrece a los clientes diversos beneficios, entre los cuales se destacan:
- Facilidad de financiamiento: Los clientes pueden adquirir productos y pagarlos en cómodas mensualidades, eligiendo un plazo de pago de 12, 13 o hasta 24 mensualidades.
- Ofertas exclusivas: Los usuarios pueden acceder a ofertas especiales, como meses gratis, pagos aplazados y meses sin intereses en determinados productos.
- Compra sin tarjeta de crédito: No es necesario contar con una tarjeta de crédito para realizar compras, ya que el cargo se realiza directamente al recibo Telmex.
- Opciones de entrega: Los clientes pueden llevarse sus artículos en el establecimiento físico o solicitar la entrega a domicilio, dependiendo de la tienda y el producto seleccionado.
Contacto para consultas y compras con cargo a recibo Telmex
Los clientes que deseen obtener más información sobre el financiamiento con cargo a recibo Telmex, consultar su crédito disponible o realizar compras, pueden hacerlo a través de los siguientes canales:
- Llamando al número *2222 desde su línea Telmex.
- Ingresando a la plataforma en línea de Mi Telmex.
- Acudiendo a un Centro de Servicios Telmex cercano.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo comprar con cargo a mi recibo Telmex?
Puede comprar con cargo a su recibo Telmex en la Tienda Telmex, ya sea en línea o en establecimientos físicos, así como en la página web de ClaroShop.
¿Qué productos puedo comprar con cargo a mi recibo Telmex?
Puede comprar celulares, artículos electrónicos, laptops, videojuegos, tecnología para el hogar, motocicletas, accesorios de computación, electrodomésticos, accesorios para celulares, televisiones y pantallas, entre otros. El catálogo de productos puede variar entre la Tienda Telmex y ClaroShop.
Si contraté un paquete Telmex hace poco, ¿puedo comprar en Tienda Telmex con cargo a mi recibo?
Puede comprar en la Tienda Telmex en cualquier momento con una tarjeta de crédito o débito. Sin embargo, para tener la posibilidad de comprar con cargo a su recibo Telmex, debe tener al menos 6 meses de antigüedad como cliente y haber realizado pagos a tiempo durante los últimos 3 meses.
Telmex ofrece una opción de financiamiento flexible y conveniente para sus clientes, brindando la posibilidad de adquirir productos de última tecnología y pagarlos a plazos a través del recibo Telmex.