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Engie APP App México: Descarga Gratis y Rgistro

Last Updated on septiembre 7, 2022

La aplicación oficial de Engie APP México, te permite realizar diversos trámites para tu servicio de gas natural de forma rápida, sencilla y segura. Te explicamos cómo usar la App de Engie APP para pagar tu factura y cómo descargarla gratis.

¿Cómo descargar la App de Engie APP?

La App de Engie APP está disponible para dispositivos iOS y Android. Puedes descargarla desde la App Store o Google Play.

La aplicación de Engie APP está disponible para descargar gratis en App Store y Google Play.

Primero debes descargar la App Engie APP en tu smartphone u otro dispositivo móvil antes de utilizarla. Aquí tienes las instrucciones para descargar la app de Engie APP para dispositivos móviles:

  • Ir a la tienda de Google Play de tu teléfono celular o tablet y descargar la app.
  • Instala la App Engie APP en tu celular.
  • Puedes elegir la opción abierta para lanzar la App Engie APP una vez finalizada la instalación.

Si tienes problemas para descargar la aplicación, puedes descargarla aquí: Android o iOS

Una vez dentro, podrás buscar la sección “Atencion al Clientes Engie APP” y poder realizar los tramites en linea. Si no eres cliente Engie APP, en la misma sección podrás darte de alta.

Descargar la App Engie APP Contigo

Los únicos requisitos previos son que su teléfono celular tenga instalado Android 6.0 o posterior e iOS 10.3 o posterior. Puedes descargar la App de Engie APP de forma gratuita.

¿Cómo registrarme en la App Engie APP?

Puedes registrarte en la App Engie APP Contigo de dos formas:

  • Directamente desde la App
  • A través de tu Área Personal de Engie APP.

Para registrarte directamente desde la App, debes introducir tu número de cliente y una contraseña de acceso.

Hay que rgistrar tu nombre de usuario y contraseña. Recuerda que si no te has registrado en tu Área Personal de Engie APP, puedes hacerlo desde la página web Engie APP en Mexico.

¿Cómo puedo cambiar o olvidar mi contraseña de acceso de Engie APP?

Si quieres cambiar tu contraseña, puedes hacerlo desde la sección Mi perfil de la App Engie APP . Si no recuerdas tu contraseña, puedes pedir una nueva contraseña desde la sección Mi perfil de la App Engie APP. Y si todavía no tienes contraseña para acceder a tu Área Personal de Engie APP, puedes registrarte desde la página web.

Los clientes de Engie APP pueden utilizar las funcionalidades de la App Engie APP registrándose en la misma; Los pasos son los siguientes:

  • Selecciona «Registrarse» en el menú de la App Engie APP .
  • Rellene los siguientes campos del formulario de registro:
  • Zona
  • Última factura generada para una factura
  • Correo electrónico
  • Fecha de nacimiento
  • Numero de Teléfono
  • Apellido y Nombre
  • Verás un mensaje de «usuario creado correctamente» en la App de Engie APP.
  • Cuando te registres, recibirás un correo electrónico con el asunto «¡Bienvenido a Engie APP APP!» y un enlace para establecer la contraseña de su cuenta.

¿Para qué sirve la App Engie APP?

La App Engie APP es una herramienta para que nuestros clientes puedan gestionar su contrato de luz y gas de forma fácil y cómoda desde su móvil. Podrás ver tu factura, el estado de tu contrato, contratar nuevos productos y servicios, localizar nuestras oficinas y puntos de suministro, y mucho más.

Sirve para informar al cliente sobre el consumo de energía, así como para gestionar el contrato y el suministro. También permite al cliente realizar pagos y consultar el estado de su cuenta.

  • Activar cargo automático
  • Descargar factura Engie APP en formato PDF
  • Calcular el costo estimado del recibo Engie APP
  • Consultar saldo del recibo de gas Engie APP
  • Imprimir y descargar facturas anteriores
  • Pagar tu factura Engie APP
  • Consultar historial de pagos

¿Cómo recuperar mi usuario y contraseña de Engie APP?

Para recuperar tu usuario o contraseña de Engie APP, debes ingresar a la página web de la empresa y hacer clic en el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?”. A continuación, se te pedirá que introduzcas tu número de teléfono móvil y tu fecha de nacimiento.

Engie APP Mexico te enviará un mensaje de texto con un código de verificación que deberás introducir en la página web para recuperar tu contraseña.

Puedes restablecer tu contraseña para acceder a la App Engie APP si eres cliente de la empresa y la has olvidado. Aprenderá cómo hacerlo con esta guía:

  • Abre la App de Engie APP Contigo e inicia sesión.
  • ¿Olvidaste tu contraseña? haga clic en ese enlace.
  • Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Engie APP y selecciona «Cambiar contraseña».
  • El departamento de atención al cliente de Engie APP te enviará un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña.
  • Ya puedes acceder a tu cuenta de Engie APP App ya que se ha restablecido tu contraseña.

¿Cómo cambiar mi correo en Engie APP?

Para cambiar tu dirección de correo electrónico, debes acceder a tu perfil en el portal de clientes de Engie APP. En la parte superior derecha de la pantalla, verás un icono en forma de lápiz. Si haces clic en él, podrás modificar tu dirección de correo electrónico.

Entra en la oficina virtual de Engie APP y selecciona Mis contratos > Datos de correspondencia para cambiar la dirección a la que se envían las notificaciones.

Debe seleccionar la opción de Modificar Datos de Correspondencia en esta sección.

¿Cómo crear una cuenta en la APP Engie APP?

Para registrarse en la aplicacion de Engie APP, debe visitar la página web de la compañía y hacer clic en el enlace «Regístrese aquí». En la siguiente página, debe seleccionar el tipo de cuenta que desea crear y completar el formulario de registro.

Es necesario descargarla a través de las tiendas virtuales de Apple o Android. Una vez instalada, hay que introducir el número de contrato y la fecha de nacimiento. A continuación, se debe confirmar el registro a través de un SMS.

Si ya tienes descargada la app de Engie APP y eres cliente de este proveedor de gas natural, deberás crear una cuenta de usuario para poder acceder a ella.

  • Inicie la aplicación Engie APP Mi Cuenta en su teléfono.
  • En la página de inicio, haga clic en la opción «Crear una cuenta».
  • Se le enviará un código de verificación por SMS, que debe ingresar en la pantalla «Verifique su número de teléfono celular».
  • Seleccione «Enviar»

¿Cómo inicio sesión en la App Engie APP?

Para iniciar sesión en la App Engie APP, debes ingresar tu número de documento y contraseña. Si aún no tienes contraseña, puedes solititarla haciendo clic en «¿Olvidaste tu contraseña?»

Para registrar tu contrato en la App Engie APP, debes ingresar tu número de contrato y tu número de documento. En caso de no encontrar tu contrato, puedes buscarlo por tu nombre completo o por tu número de documento.

  • Utilice su teléfono o tablet para acceder a la aplicación Engie APP.
  • Seleccione «Iniciar sesión»
  • Haga clic en «Continuar» después de ingresar su clave de cliente y cuenta de contrato.
  • Para acceder a la aplicación Engie APP Mi Cuenta, ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña.

Pagar recibo gas natural desde la App Engie APP

Puedes pagar tu factura Engie APP de consumo de gas natural a través de la App Engie APP MiCuenta, que es uno de los procesos que puedes realizar a través de ella. Aprende cómo hacerlo aquí:

  • Ingrese su nombre de usuario y contraseña en la aplicación Engie APP.
  • Vaya a la sección «Mis facturas».
  • Haga clic en «Pagar» después de seleccionar la casilla de verificación «Saldo de su factura actual».
  • Haga clic en «Continuar» después de ingresar su dirección de correo electrónico y número de teléfono para enviar su comprobante de pago.
  • Elija su método de pago, ingrese la información de su tarjeta y haga clic en «Pagar».
  • Después de asegurarse de que toda la información de pago sea correcta, haga clic en «Continuar».
  • La aplicación Engie APP le informará que su pago fue exitoso.

¿Cómo eliminar mi cuenta de Engie APP?

Para eliminar tu cuenta de Engie APP, debes iniciar sesión en tu cuenta Engie APP y hacer clic en la sección «Configuración de la cuenta». En la sección de configuración de la cuenta, haga clic en «Eliminar cuenta», seleccione «Sí, eliminar mi cuenta» y haga clic en «Continuar».

¿Cuál es la aplicación de gas Engie APP?

La aplicación de gas Engie APP es una aplicación móvil creada para simplificar el uso y gestión del gas natural. Con la aplicación, los clientes pueden controlar su consumo de gas natural, pagar facturas y recibir avisos sobre sus cuentas. También pueden solicitar servicios de emergencia y consultar el estado de su suministro de gas natural.

¿Cómo hablar con alguien de Engie APP?

Los clientes de Engie APP pueden contactar al servicio de atención al cliente de Engie APP para hablar con un representante de atención al cliente de Engie APP. El número de teléfono del servicio de atención al cliente de Engie APP.

ENGIE Maxigas800 000 6294
ENGIE en Querétaro444 192 7400
ENGIE en Estado de México55 5284 4000