Last Updated on octubre 14, 2022
Le recomendamos llamar al teléfono de atención al cliente de Engie para consultar su factura de gas. El proveedor de gas natural Engie ofrece diversas formas para que sus clientes consulten y descarguen su factura de gas. Te explicamos cómo acceder a una consulta online gratuita de tu factura de gas natural de Engie.
¿Como Consultar recibo de gas natural Engie?
Los clientes de Engie tienen tres formas diferentes de acceder a la factura de Engie: en línea, en la aplicación de Engie o en el teléfono de Engie.
A continuación se muestra cómo descargar el recibo Engie en PDF para poder pagar:
Consultar mi recibo Engie en línea
Puede acceder a su recibo Engie en el sitio virtual utilizado por las compañías de gas natural de la siguiente manera:
- Visite el sitio web de Engie.
- Abra el menú principal y busque la pestaña «Servicios».
- Toca «Portal del cliente»
- Usando su ID de Usuario y Contraseña podra entrar
- Seleccione «Consultar factura»
- Es conveniente elegir el recibo Engie que desea consultar y luego hacer clic en «Consultar».
- Ya puedes consultar e imprimir tu recibo Engie.
Es necesario registrarse y realizar un perfil de usuario para poder acceder al portal de clientes de Engie.
Consultar recibo de Engie en la App en celular
Otra opción para consultar tu factura de gas natural en un dispositivo móvil es la App de Engie.
- Accede a la aplicación móvil de Engie.
- Con tu usuario y contraseña
- Simplemente seleccione «Comprobar factura»
- Para ver una factura Engie, selecciónela y luego haga clic en «Consultar».
Recuerda que debes registrarte con tu información personal así como la de tu servicio Engie para poder acceder a la App Engie.
¿Cómo ver mi recibo de Engie?
Puedes consultar el recibo de gas natural a través de la página web de Engie de las siguientes formas:
- Visite el sitio web de Engie.
- Inicie sesión con su Usuario y Contraseña en la plataforma de clientes de Engie.
- Seleccione «Facturas»
- Elige la factura de Engie que deseas revisar.
Debes haberte registrado creando un Usuario y Contraseña para poder consultar tu recibo de Engie en su plataforma de clientes.
¿Cómo imprimir mi factura de Engie México?
Si eres cliente de Engie y necesitas imprimir una factura o recibo de Engie, sigue estas instrucciones:
- ingresa al sitio web de Engie
- Abra el menú principal y busque la pestaña «Servicios».
- Toque «Portal del cliente»
- Ingrese su ID de usuario y contraseña para obtener acceso y haga clic en «Entrar»
- Para consultar la factura Engie, haga clic.
- Para imprimir, elija la factura Engie.
Debes registrarte con tu información personal así como la de tu servicio Engie antes de poder imprimir tu factura Engie México. Asegúrese de estar conectado a un dispositivo de impresión también.
¿Como funciona el recibo de Engie?
Te detallamos cada componente de tu recibo Engie para que puedas entenderlo:
- Información personal: Su información personal y la información relacionada con su servicio Engie se encuentra en la esquina superior izquierda de su recibo.
- Total a pagar: El total a pagar se encuentra en la esquina superior derecha. Aquí, además del costo del servicio, también puedes ver cuándo vence tu factura Engie.
- Detalle de consumo: El detalle de consumo del mes, incluyendo los cargos, cantidades y monto de su consumo de gas natural, se encuentra en el centro del recibo Engie.
Para evitar interrupciones en el servicio de tu gas natural, asegúrate de pagar tu factura de Engie a tiempo.
Le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Engie si tiene alguna duda sobre su recibo Engie.
¿Cómo puedo imprimir mi recibo de gas?
Sigue estos sencillos pasos para descargar e imprimir tu recibo de Engie desde el sitio web de la empresa:
- Accede con tu usuario y contraseña a la plataforma de clientes de Engie.
- Ubique el recibo de gas natural que desea imprimir haciendo clic en «Facturas«
- Seleccione el botón «descargar«.
- Busque el recibo en PDF en la carpeta de descargas de su computadora.
Asegúrate de que tu computadora esté conectada a un dispositivo de impresión para poder imprimir tu recibo de gas natural de Engie.
¿Cómo sacar una copia del recibo del gas?
Siguiendo estos sencillos pasos podrás descargar el recibo de gas natural desde la web de Engie:
- Al hacer clic en el botón «Entrar Aquí» te llevará a la Oficina Virtual de Engie.
- Haga clic en «Enter» después de ingresar su nombre de usuario y contraseña.
- Tus recibos de gas natural de Engie se mostrarán en la plataforma cuando selecciones la opción «Mis Facturas y Consumos».
- Elija la opción de descargar recibo de gas natural.
¿Como Descargar recibo Engie desde Facebook?
Los usuarios de Engie también pueden acceder a sus cuentas de redes sociales para consultar su factura de gas natural:
- Visita la página oficial de Facebook de Engie
- Envía los siguientes detalles sobre tu servicio de gas natural en un mensaje privado:
- Número de póliza
- el nombre de tu ciudad
- Nombre del titular del servicio Engie
- u factura de gas natural de Engie será enviada a la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste.
¿Cuánto debo de Engie?
Busca el apartado «Total a pagar» en los datos de facturación de tu recibo de Engie México (Gas Natural Fenosa) para consultar cuánto debes por tu consumo de gas natural. Tienes las siguientes opciones para consultar tu factura:
Mediante la app de Engie , el recibo físic que te entregaron en tu domicilio, la web de Engie o el teléfono de Engie.
Consultar recibo de Engie por teléfono
Consultar tu factura de gas natural en el servicio de atención al cliente de Engie es una opción adicional.
- Llamar al telefono Engie para comunicarte con el servicio de atención al cliente.
- Pide al operador que te envíe la factura de Engie a tu correo electrónico para que puedas descargar el recibo de gas natural si quieres saber más sobre tu factura de gas natural.
- Para que el ejecutivo revise los datos de su factura de gas natural, debe tener a la mano la siguiente información de su factura de gas natural:
Nombre completo del titular del contrato Dirección del punto de suministro de gas Número de teléfono Número de referencia del contrato de Engie.