Naturgy APP App México: Descarga Gratis y Rgistro

Last Updated on septiembre 7, 2022

La aplicación oficial de Naturgy APP México, te permite realizar diversos trámites para tu servicio de gas natural de forma rápida, sencilla y segura. Te explicamos cómo usar la App de Naturgy APP para pagar tu factura y cómo descargarla gratis.

¿Cómo descargar la App de Naturgy APP?

La App de Naturgy APP está disponible para dispositivos iOS y Android. Puedes descargarla desde la App Store o Google Play.

La aplicación de Naturgy APP está disponible para descargar gratis en App Store y Google Play.

Primero debes descargar la App Naturgy APP en tu smartphone u otro dispositivo móvil antes de utilizarla. Aquí tienes las instrucciones para descargar la app de Naturgy APP para dispositivos móviles:

• Ir a la tienda de Google Play de tu teléfono celular o tablet y descargar la app.
• Instala la App Naturgy APP en tu celular.
• Puedes elegir la opción abierta para lanzar la App Naturgy APP una vez finalizada la instalación.

Si tienes problemas para descargar la aplicación, puedes descargarla aquí: Android o iOS

Una vez dentro, podrás buscar la sección “Atencion al Clientes Naturgy APP” y poder realizar los tramites en linea. Si no eres cliente Naturgy APP, en la misma sección podrás darte de alta.

Descargar la App Naturgy APP Contigo

Los únicos requisitos previos son que su teléfono celular tenga instalado Android 6.0 o posterior e iOS 10.3 o posterior. Puedes descargar la App de Naturgy APP de forma gratuita.

¿Cómo registrarme en la App Naturgy APP?

Puedes registrarte en la App Naturgy APP Contigo de dos formas:

• Directamente desde la App
• A través de tu Área Personal de Naturgy APP.

Para registrarte directamente desde la App, debes introducir tu número de cliente y una contraseña de acceso.

Hay que rgistrar tu nombre de usuario y contraseña. Recuerda que si no te has registrado en tu Área Personal de Naturgy APP, puedes hacerlo desde la página web Naturgy APP en Mexico.

¿Cómo puedo cambiar o olvidar mi contraseña de acceso de Naturgy APP?

Si quieres cambiar tu contraseña, puedes hacerlo desde la sección Mi perfil de la App Naturgy APP . Si no recuerdas tu contraseña, puedes pedir una nueva contraseña desde la sección Mi perfil de la App Naturgy APP. Y si todavía no tienes contraseña para acceder a tu Área Personal de Naturgy APP, puedes registrarte desde la página web.

Los clientes de Naturgy APP pueden utilizar las funcionalidades de la App Naturgy APP registrándose en la misma; Los pasos son los siguientes:

• Selecciona «Registrarse» en el menú de la App Naturgy APP .
• Rellene los siguientes campos del formulario de registro:
• Zona
• Última factura generada para una factura
• Correo electrónico
• Fecha de nacimiento
• Numero de Teléfono
• Apellido y Nombre
• Verás un mensaje de «usuario creado correctamente» en la App de Naturgy APP.
• Cuando te registres, recibirás un correo electrónico con el asunto «¡Bienvenido a Naturgy APP APP!» y un enlace para establecer la contraseña de su cuenta.

¿Para qué sirve la App Naturgy APP?

La App Naturgy APP es una herramienta para que nuestros clientes puedan gestionar su contrato de luz y gas de forma fácil y cómoda desde su móvil. Podrás ver tu factura, el estado de tu contrato, contratar nuevos productos y servicios, localizar nuestras oficinas y puntos de suministro, y mucho más.

Sirve para informar al cliente sobre el consumo de energía, así como para gestionar el contrato y el suministro. También permite al cliente realizar pagos y consultar el estado de su cuenta.

• Activar cargo automático
• Descargar factura Naturgy APP en formato PDF
• Calcular el costo estimado del recibo Naturgy APP
• Consultar saldo del recibo de gas Naturgy APP
• Imprimir y descargar facturas anteriores
• Pagar tu factura Naturgy APP
• Consultar historial de pagos

¿Cómo recuperar mi usuario y contraseña de Naturgy APP?

Para recuperar tu usuario o contraseña de Naturgy APP, debes ingresar a la página web de la empresa y hacer clic en el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?”. A continuación, se te pedirá que introduzcas tu número de teléfono móvil y tu fecha de nacimiento.

Naturgy APP Mexico te enviará un mensaje de texto con un código de verificación que deberás introducir en la página web para recuperar tu contraseña.

Puedes restablecer tu contraseña para acceder a la App Naturgy APP si eres cliente de la empresa y la has olvidado. Aprenderá cómo hacerlo con esta guía:

• Abre la App de Naturgy APP Contigo e inicia sesión.
• ¿Olvidaste tu contraseña? haga clic en ese enlace.
• Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Naturgy APP y selecciona «Cambiar contraseña».
• El departamento de atención al cliente de Naturgy APP te enviará un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña.
• Ya puedes acceder a tu cuenta de Naturgy APP App ya que se ha restablecido tu contraseña.

¿Cómo cambiar mi correo en Naturgy APP?

Para cambiar tu dirección de correo electrónico, debes acceder a tu perfil en el portal de clientes de Naturgy APP. En la parte superior derecha de la pantalla, verás un icono en forma de lápiz. Si haces clic en él, podrás modificar tu dirección de correo electrónico.

Entra en la oficina virtual de Naturgy APP y selecciona Mis contratos > Datos de correspondencia para cambiar la dirección a la que se envían las notificaciones.

Debe seleccionar la opción de Modificar Datos de Correspondencia en esta sección.

¿Cómo crear una cuenta en la APP Naturgy APP?

Para registrarse en la aplicacion de Naturgy APP, debe visitar la página web de la compañía y hacer clic en el enlace «Regístrese aquí». En la siguiente página, debe seleccionar el tipo de cuenta que desea crear y completar el formulario de registro.

Es necesario descargarla a través de las tiendas virtuales de Apple o Android. Una vez instalada, hay que introducir el número de contrato y la fecha de nacimiento. A continuación, se debe confirmar el registro a través de un SMS.

Si ya tienes descargada la app de Naturgy APP y eres cliente de este proveedor de gas natural, deberás crear una cuenta de usuario para poder acceder a ella.

• Inicie la aplicación Naturgy APP Mi Cuenta en su teléfono.
• En la página de inicio, haga clic en la opción «Crear una cuenta».
• Se le enviará un código de verificación por SMS, que debe ingresar en la pantalla «Verifique su número de teléfono celular».
• Seleccione «Enviar»

¿Cómo inicio sesión en la App Naturgy APP?

Para iniciar sesión en la App Naturgy APP, debes ingresar tu número de documento y contraseña. Si aún no tienes contraseña, puedes solititarla haciendo clic en «¿Olvidaste tu contraseña?»

Para registrar tu contrato en la App Naturgy APP, debes ingresar tu número de contrato y tu número de documento. En caso de no encontrar tu contrato, puedes buscarlo por tu nombre completo o por tu número de documento.

• Utilice su teléfono o tablet para acceder a la aplicación Naturgy APP.
• Seleccione «Iniciar sesión»
• Haga clic en «Continuar» después de ingresar su clave de cliente y cuenta de contrato.
• Para acceder a la aplicación Naturgy APP Mi Cuenta, ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña.

Pagar recibo gas natural desde la App Naturgy APP

Puedes pagar tu factura Naturgy APP de consumo de gas natural a través de la App Naturgy APP MiCuenta, que es uno de los procesos que puedes realizar a través de ella. Aprende cómo hacerlo aquí:

• Ingrese su nombre de usuario y contraseña en la aplicación Naturgy APP.
• Vaya a la sección «Mis facturas».
• Haga clic en «Pagar» después de seleccionar la casilla de verificación «Saldo de su factura actual».
• Haga clic en «Continuar» después de ingresar su dirección de correo electrónico y número de teléfono para enviar su comprobante de pago.
• Elija su método de pago, ingrese la información de su tarjeta y haga clic en «Pagar».
• Después de asegurarse de que toda la información de pago sea correcta, haga clic en «Continuar».
• La aplicación Naturgy APP le informará que su pago fue exitoso.

¿Cómo eliminar mi cuenta de Naturgy APP?

Para eliminar tu cuenta de Naturgy APP, debes iniciar sesión en tu cuenta Naturgy APP y hacer clic en la sección «Configuración de la cuenta». En la sección de configuración de la cuenta, haga clic en «Eliminar cuenta», seleccione «Sí, eliminar mi cuenta» y haga clic en «Continuar».

¿Cuál es la aplicación de gas Naturgy APP?

La aplicación de gas Naturgy APP es una aplicación móvil creada para simplificar el uso y gestión del gas natural. Con la aplicación, los clientes pueden controlar su consumo de gas natural, pagar facturas y recibir avisos sobre sus cuentas. También pueden solicitar servicios de emergencia y consultar el estado de su suministro de gas natural.

¿Cómo hablar con alguien de Naturgy APP?

Los clientes de Naturgy APP pueden contactar al servicio de atención al cliente de Naturgy APP para hablar con un representante de atención al cliente de Naturgy APP. El número de teléfono del servicio de atención al cliente de Naturgy APP.