Last Updated on septiembre 6, 2022
Naturgy presta servicio de gas natural a las comunidades de México, cuentan con una gran variedad de servicios y se preocupan por mejorar la calidad de vida de sus clientes.
Si necesitas atención por algún problema con tu servicio, llama a los teléfonos de atención a clientes de Naturgy , donde un agente te atenderá y te ayudará con tus dudas y problemas. También puedes llamar para pedir tu cambio de medidor y conocer sobre los servicios que ofrece Naturgy.
Naturgy tiene sus oficinas en distintas partes del país, por lo tanto si no te encuentras en la zona de México, llama a los números de contacto de Naturgy para conocer el número de teléfono. Puedes consultar tambien como descargar factura Naturgy por Internet.
¿Cuál es el número de atención a clientes de Naturgy?
El número de atención a clientes de Naturgy es el.
| Departamento | Número |
|---|---|
| Teléfono Principal | 800 6288749 |
| Urgencias por fuga de gas | 800 091 4000 |
Naturgy cuenta con diversos canales de atención a clientes para que puedas estar en contacto con ellos de la manera más cómoda para ti.
Entre los canales de atención a clientes que puedes usar para comunicarte con Naturgy se encuentran:
- Línea de atención telefónica Naturgy
- Portal de Naturgy
- Área de clientes de Naturgy para trámites y servicios.
- Atención a clientes en las oficinas de Naturgy
- Redes sociales de Naturgy México: Facebook, Twitter, Youtube y Instagram
- Correo electrónico de Naturgy para enviar consultas y reclamaciones.
¿Cual es el número de clientes de Naturgy?
El número de cliente de Naturgy es el número de identificación asignado por la compañía a cada uno de sus clientes. Este número de identificación se le asigna a cada cliente cuando se registra en el sistema. Este número se encuentra en la factura de gas natural.
¿Cómo contactar por teléfono con Naturgy?
El portal web de Naturgy también permite a los clientes consultar su factura y el estado de su cuenta, así como realizar pagos en línea. El formulario de contacto de Naturgy permite a los clientes enviar consultas, reclamos y sugerencias a la empresa. También se puede acceder al formulario de contacto desde el menú de ayuda en línea del chatbot.
El chat de Naturgy está disponible para responder preguntas sobre el servicio de gas natural, el portal web y la aplicación móvil. También se puede acceder al chatbot desde el menú de ayuda en línea del formulario de contacto.
Portal de clientes web Naturgy
¿Qué trámites puedo hacer en el Portal de clientes web Naturgy? Los trámites que puede realizar son los siguientes:
- Consulta de saldos y movimientos.
- Últimos consumos.
- Consultar facturas e imprimir recibo Naturgy.
- Ver deuda.
- Emisión de constancia de deuda.
- Pago en línea
- Solicitud de estado de cuenta en formato PDF.
- Acceder al descuento por pago anticipado.
- Pedir nueva conexión.
- Realizar el cambio de titularidad
Correo electrónico de atención al cliente Naturgy
Para contactar al servicio de atención a clientes de Naturgy puedes enviar un correo electrónico a la dirección de email con tus datos personales para recibir una respuesta personalizada a tu consulta.
Redes sociales de atención al cliente Naturgy
Naturgy tiene presencia en las principales redes sociales, como Facebook, Twitter e Instagram, donde los usuarios pueden realizar consultas y solicitar información sobre el servicio. También cuenta con un servicio de atención al cliente vía telefónica y un formulario en su sitio web.
¿Cómo me comunico con Naturgy?
Puede comunicarse con Naturgy a través de los siguientes canales:
- Línea de atención al cliente exclusiva para clientes.
- Chat en vivo: a través de la página web oficial de Naturgy.
- Redes sociales: Facebook e Instagram
¿Cómo llamar por teléfono a Naturgy?
Para llamar a Naturgy, marque el número de teléfono que se encuentra en la parte inferior de la factura. El número de teléfono se encuentra disponible en todo México.
| Naturgy Monterrey | Av. Ruiz Cortines Pte. No. 202. Col. Mitras Centro Monterrey, Nuevo León. |
| Nuevo Laredo | Tamaulipas No. 3711 Col. Morelos. Nuevo Laredo, Tamaulipas. |
| Naturgy San Luis Potosi | Prolongación Nereo Rodríguez Barragán No. 1200 Piso 9. Barrio de Santiago del Río. San Luis Potosí, SLP. |
| Naturgy Ciudad de México | Marina Nacional No. 60. Col. Tacuba. Edificio One Marina Park Piso 6. Miguel Hidalgo, Ciudad de México. |
| Naturgy León | Aldea Poliforum. Mariano Escobedo No. 2920. Edificio N Col. El Tlacuache. León, Guanajuato. |
| Celaya | Av. México Japón. No. 412. Parque Industrial Nuevo Park Bodega Núm.44 Col. Zona Industrial. Celaya, Guanajuato. |
Números de teléfono para contratar Naturgy
Si deseas contratar los servicios de Naturgy, puedes llamar al número de teléfono del servicio de atención al cliente. Otro número de contacto es el 800 Naturgy donde podrás contratar gas y electricidad.